Система быстрых платежей
Работа с платежами
Создание платежа
Как импортировать платёж?
Если в интернет-банке у вас несколько компаний, вы можете собрать в одном файле платежи по этим компаниям и импортировать их одновременно, без переключения между организациями. Все успешно загруженные платежи отобразятся в разделе Платежи в работе → На подпись у той компании, к которой они относятся.
Чтобы импортировать платежи:
На главной странице нажмите на быстрое действие Импорт платежей из 1С.
Прикрепите файл с платежами в формате TXT. В файле должно быть не больше 100 платежей.
Чтобы избежать ошибок при создании платежа, нажмите на ссылку с правилами заполнения полей. На вашем устройстве откроется файл с правилами в формате PDF. В нём подробно описано, как заполнять каждое поле.
Нажмите Загрузить файл.
Созданные платежи отобразятся в разделе Платежи в работе → На подпись. Подпишите их и отправьте в банк.
Платежи с ошибками, которые мы смогли исправить, — в разделе Платежи в работе → Черновики. Проверьте реквизиты этих платежей, подпишите и отправьте в банк.
Важно: если вы повторно загрузите файл с теми же самыми платежами, которые уже сохранены на вкладке На подпись, они загрузятся повторно и отобразятся на вкладке Черновики.
Ошибка | Причина и рекомендации |
---|---|
Превышено максимальное количество документов | В файле должно быть не больше 100 платежей. Уменьшите количество платежей и разделите их на 2 файла |
Не найдено 1С документов | Неверная кодировка файла. Импортируйте файлы, выгруженные из системы 1С:Бухгалтерия. Кодировка таких файлов — Windows-1251. Не импортируйте в интернет-банк произвольные текстовые файлы |
Неверный формат! Мы импортируем файлы в формате TXT | Неверный формат файл. Импортируйте файл в формате TXT, его можно выгрузить из системы 1С:Бухгалтерия |
Слишком большой файл! Мы принимаем файлы размером не более 500 КБ | Размер файла с платежами должен быть не больше 500 КБ. Уменьшите количество платежей и разделите их на 2 файла |
Платёж не распознан из-за ошибок в полях | Ошибки описаны на экране. Внесите изменения в файл с платежами и импортируйте его повторно |
Ошибка обработки | Обратитесь в службу поддержки: напишите нам в чате или позвоните +7 495 995 70 70 — в Москве и за границей 8 800 100 78 00 — в других регионах России |