Депозиты. Подключение и размещение
Депозиты. Отмена, досрочное расторжение, частичное снятие и пополнение
Бивалютные депозиты
Как отменить депозит или фиксированный остаток в день размещения?
Условия по расторжению сделки депозита или фиксированного остатка в дату заключения сделки при перечислении/обеспечении минимального остатка (для фиксированного остатка) средств.
А) Для сделок, заключенных в автоматизированном сервисе ПК «Депозиты Online» применяются следующие правила:
Только в рабочий день заключения сделки, с 6:00 до 23:00 по московскому времени.
Деньги на депозитный счёт были переведены с расчётного счёта в Альфа-Банке/ на расчетном счете в Альфа-Банке достаточно средств для заключения сделки фиксированного остатка.
Важно: если депозитная сделка заключена будущей датой, отменить сделку можно до даты перечисления средств на депозитный счет. Сделки фиксированного остатка заключаются только в дату обеспечения минимального остатка (день в день).
Б) Для сделок, заключенных по двустороннему договору срочного депозита или в рамках Генерального соглашения о заключении сделок срочного привлечения, необходимо обратиться в Казначейство.
Чтобы отменить депозит в день размещения:
Перейдите в раздел Депозиты.

Выберите депозит, который нужно отменить, и нажмите Закрыть депозит.

Подтвердите расторжение сделки, и нажмите на кнопку Подтвердить.

Подтвердите расторжение сделки кодом из смс или USB-ключом (в зависимости от того, какой способ подписания вы используете). Вся сумма депозита вернётся на счёт, с которого вы пополняли депозит, когда размещали его в интернет-банке.
Чтобы отменить фиксированный остаток в день размещения:
Перейдите в раздел Депозиты.

Выберите фиксированный остаток, который нужно отменить, и нажмите Закрыть депозит.

Подтвердите расторжение сделки, и нажмите на кнопку Подтвердить.

Подтвердите операцию с помощью смс-кода или USB-ключа (в зависимости от того, какой способ подписания вы используете). Деньги станут доступны в день отмены сделки на расчётном счёте, который был выбран для размещения фиксированного остатка.
Этот способ нужно использовать, если кнопка Расторгнуть неактивна.
Чтобы отменить депозит в день размещения, напишите нам письмо с просьбой отменить сделку. В рабочий день, с 6:00 до 17:00 по московскому времени.
Выберите категорию Депозиты → Размещение депозита (вклада)/начисление на остаток.
В тема письма укажите «Заявление о расторжении депозита».
В тексте письма — номер, дату и сумму сделки.
Вся сумма депозита в этот же день вернётся на счёт, с которого вы пополняли депозит, когда размещали его в интернет-банке.
Этот способ нужно использовать, если кнопка Расторгнуть неактивна.
Чтобы отменить фиксированный остаток в день размещения, напишите нам письмо с просьбой отменить сделку. В рабочий день, с 6:00 до 17:00 по московскому времени.
Выберите категорию Депозиты → Размещение депозита (вклада)/начисление на остаток.
В тема письма укажите «Заявление о расторжении фиксированного остатка».
В тексте письма — номер, дату и сумму сделки.
Деньги станут доступны в день отмены сделки на расчётном счёте, который был выбран для размещения фиксированного остатка.