Депозиты. Подключение и размещение
Депозиты. Отмена, досрочное расторжение, частичное снятие и пополнение
Бивалютные депозиты
Как отменить депозит или фиксированный остаток в день размещения?
Условия для отмены депозита и фиксированного остатка:
Только в рабочий день, с 6:00 до 23:00 по московскому времени.
Депозит или фиксированный остаток был открыт в интернет-банке.
Деньги на депозитный счёт были переведены с расчётного счёта в Альфа-Банке.
Чтобы отменить депозит в день размещения:
Перейдите в раздел Депозиты.
Нажмите на кнопку Перейти в мои размещения.
Выберите депозит, который нужно отменить, и нажмите Детали.
Нажмите на кнопку Расторгнуть.
Подтвердите расторжение сделки, повторно нажмите на кнопку Расторгнуть.
Подтвердите расторжение сделки кодом из смс или USB-ключом (в зависимости от того, какой способ подписания вы используете).
Вся сумма депозита вернётся на счёт, с которого вы пополняли депозит, когда размещали его в интернет-банке.
Чтобы отменить фиксированный остаток в день размещения:
Перейдите в раздел Депозиты.
Нажмите на кнопку Перейти в мои размещения.
Выберите фиксированный остаток, который нужно отменить, и нажмите на Детали.
Нажмите на кнопку Расторгнуть.
Подтвердите расторжение сделки, повторно нажмите на кнопку Расторгнуть.
Подтвердите операцию с помощью смс-кода или USB-ключа (в зависимости от того, какой способ подписания вы используете).
Деньги станут доступны в день отмены сделки на расчётном счёте, который был выбран для размещения фиксированного остатка.
Этот способ нужно использовать, если кнопка Расторгнуть неактивна.
Чтобы отменить депозит в день размещения, напишите нам письмо с просьбой отменить сделку. В рабочий день, с 6:00 до 17:00 по московскому времени.
Выберите категорию Депозиты → Размещение депозита (вклада)/начисление на остаток.
В тема письма укажите «Заявление о расторжении депозита».
В тексте письма — номер, дату и сумму сделки.
Вся сумма депозита в этот же день вернётся на счёт, с которого вы пополняли депозит, когда размещали его в интернет-банке.
Этот способ нужно использовать, если кнопка Расторгнуть неактивна.
Чтобы отменить фиксированный остаток в день размещения, напишите нам письмо с просьбой отменить сделку. В рабочий день, с 6:00 до 17:00 по московскому времени.
Выберите категорию Депозиты → Размещение депозита (вклада)/начисление на остаток.
В тема письма укажите «Заявление о расторжении фиксированного остатка».
В тексте письма — номер, дату и сумму сделки.
Деньги станут доступны в день отмены сделки на расчётном счёте, который был выбран для размещения фиксированного остатка.