1. В интернет-банке на главной странице откройте раздел Выписка, откройте вкладку Незавершённые операции:

К ним относятся:

1. Картотеки: платежи, которые приняты банком, но пока не исполнены по разным причинам. Они будут автоматически исполнены, когда причина будет устранена.

   В интернет-банке можно проверить информацию по трём картотекам:

   • •

     картотека 1: платёжные требования, выставленные компании или ИП. Нужно согласовать их или отказаться от оплаты

   • •

     картотека 2: платёжные требования и исходящие платежи, для совершения которых на счёте не хватает денег

   • •

     картотека 11: платежи, которые не исполнены из-за ограничений по счёту — арестов или приостановлений от ФНС. После того, как ограничения будут сняты, платежи исполнятся автоматически, если на счёте будет достаточно денег.

2. Исходящие: платёжи, которые вы отправили нам для оплаты. Они ожидают своего исполнения.

3. Планируемые поступления: платёжи, которые находятся на корреспондентском счёте банка и ожидают перевода на ваш расчётный счёт.

4. Отказы: платёжи, которые были отменены или возвращены с ошибкой.

5. Блокировки: платёжи, сумма по которым временно зарезервирована на счёте до подтверждения операции.

Чтобы посмотреть платежи, нажмите на блок с нужной категорией, например, «Отказы»:

Откроется страница со списком всех платежей. Чтобы посмотреть реквизиты конкретного платежа, нажмите на него:

Справа откроется дополнительная панель с реквизитами платежа и доступными действиями: