Какие счета можно закрыть:

• •

  рублёвый или специальный с положительным или нулевым балансом

• •

  валютный только с нулевым балансом, на связанном транзитном не должно быть денег

Закрыть счёт может пользователь с ролью Руководитель или Бухгалтер.

На счёте не должны быть наложены ограничения, например, блокировка от налоговой.

Если вы закрываете последний счёт юрлица, вывести остаток можно только на счёт другого юрлица или ИП. Вывести на счёт физлица не получится.

Как начать закрытие счёта

Способ 1. На главной странице интернет-банка в блоке Счета на главной нажмите на счёт, который нужно закрыть, и выберите Закрыть счёт.

Способ 2. На главной странице интернет-банка в блоке Счета на главной нажмите на счёт, который нужно закрыть.

Откроется страница с детальной информацией по счёту. Нажмите на кнопку Закрыть счёт.

Способ 3. На главной странице интернет-банка в блоке Счета на главной нажмите на кнопку Все счета.

Или в левом боковом меню перейдите в раздел Счета.

Откроется страница со списком всех ваших счетов в Альфа‑Банке. Нажмите на счёт, который нужно закрыть.

Откроется страница с детальной информацией по счёту. Нажмите на кнопку Закрыть счёт.

Как закрыть счёт

1. На странице с детальной информацией по счёту нажмите Закрыть счёт.

   

2. Откроется заявка на закрытие счёта.

   

3. Проверьте, тот ли счёт указан в заявке.

   Если вы хотите закрыть ещё какие-то счета, нажмите на кнопку Добавить счёт и отметьте их галочкой.

   

   Важно: если закрыть все счета, компания будет отключена от интернет‑банка.

4. Введите причину закрытия счёта (по желанию). Это помогает нам повышать качество услуг.

   

   Затем нажмите Продолжить.

5. Если вам отобразилось персональное предложение, можете ознакомиться с ним и выбрать индивидуальные привилегии или продожить закрытие счёта. Как может выглядеть персональное предложение:

   

6. Если закрываете последний счёт в банке, появится уведомление о проверке задолженности:

   

7. Если вы закрываете счёт, на котором есть деньги, их нужно перевести на расчётный счёт в Альфа-Банке или в другом банке:

   

8. Выберите, какие документы хотите получить после закрытия счёта:

   

9. Нажмите на кнопку Отправить заявку и подтвердите закрытие счёта кодом из смс.

   Карты, выпущенные к счёту, будут закрыты автоматически.

   Если это ваш единственный счёт в Альфа‑Банке, после закрытия компания будет отключена от интернет-банка.

   Вы можете в любое время открыть новый счёт. Как открыть счёт?