Важно: если у вас одна торговая точка, и вы демонтируете с неё всё оборудование, договор на подключение эквайринга будет автоматически расторгнут после подтверждения заявки на демонтаж.

1. В интернет-банке в левом боковом меню откройте раздел «Эквайринг и касса».

   

2. Перейдите на вкладку Заявки → Торговый эквайринг → выберите нужную заявку → Подробнее.

   

3. Нажмите на кнопку «Демонтировать оборудование».

   

4. Проверьте адрес торговой точки и контакты ответственного специалиста. Если нужно отредактировать их, нажмите на иконку карандаша и внесите изменения. Эта информация понадобится, чтобы демонтировать оборудование после расторжения договора.

5. Нажмите на кнопку «Подтвердить и демонтировать».

   

6. Подтвердите демонтаж кодом из смс.

Что будет дальше:

• •

  заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня

• •

  инженер свяжется с ответственным сотрудником торговой точки для подтверждения информации и приедет за терминалом в течение двух рабочих дней

• •

  если инженер не смог дозвониться, ответственный сотрудник торговой точки получит смс или пуш-уведомление на телефон с просьбой перезвонить нам