Торговый эквайринг. Действующий договор

Что делать, если терминал не работает?Как банк зачисляет деньги на мой расчётный счёт по операциям эквайринга?Как вернуть деньги покупателю и как рассчитывается комиссия?Как рассчитывается комиссия при несоблюдении оборота на терминале?Какие операции попадают в ежедневный отчёт? Совпадает ли сумма из отчёта с данными на чеке сверки итогов?Что делать, если неверно списали комиссию за тариф?Что делать, если на счёт зачислено меньше выручки, чем должно быть?Что такое сверка итогов (инкассация) и как часто нужно её выполнять на терминале?У меня есть вопрос по расчётам. Как его задать?Как посмотреть список операций по торговому эквайрингу?Как повторно запросить реестр операций?Как организовано сервисное обслуживание терминала?Как подключить оплату по электронному сертификату на терминале?Может ли клиент оплатить покупку картой, привязанной к счёту в иностранной валюте?

Как рассчитывается комиссия при несоблюдении оборота на терминале?

Комиссия списывается, если средний оборот на терминале за календарный месяц был меньше суммы, установленной по вашему тарифу. Чтобы подсчитать средний оборот, нужно поделить сумму операций по реестрам в отчётном месяце на количество терминалов на торговой точке. Если операция на терминале была проведена 31 июля, а деньги зачислены на расчётный счёт 1 августа, сумма оплаты будет учтена в обороте за август, а не за июль.

Первый раз комиссия списывается после того, как вы использовали терминал полный календарный месяц, если на нём были оплаты, а средний оборот был меньше базовой суммы по тарифу.

Если в календарном месяце оплат не было, комиссию не спишем.

Комиссию списываем за каждый выданный терминал. Если на торговой точке установлено несколько терминалов, при этом на одном из них оплата не проводилась, а на остальных оборот не достиг необходимой суммы, дополнительную комиссию спишем за все терминалы.

Если договор о предоставлении услуг эквайринга будет расторгнут по инициативе одной из сторон, дополнительную комиссию всё равно возьмём за полный или неполный календарный месяц.

Например, вы выбрали Тариф 1 и приобрели для торговой точки два терминала. Условия тарифа:

  • Базовая ставка за одну операцию: 1,99%

  • Средний оборот на один терминал: от 600 000 ₽

  • Комиссия при несоблюдении оборота за каждый терминал: 1290 ₽

Рассмотрим два примера, когда средний оборот на терминале за месяц получился меньше или больше нужной суммы.

Пример 1. Средний оборот на терминале меньше 600 000 ₽. За календарный месяц оборот на первом терминале составил 600 000 ₽, а на втором терминале — 150 000 ₽.

Средний оборот = (600 000 ₽ + 150 000 ₽) / 2 (количество терминалов) = 375 000 ₽.

Или оборот на первом терминале составил 750 000 ₽, а на втором терминале — 0 ₽.

Средний оборот = (750 000 ₽ + 0 ₽) / 2 (количество терминалов) = 375 000 ₽.

Итог: средний оборот на один терминал меньше 600 000 ₽, значит, в этом месяце будет комиссия — 1290 ₽ по каждому терминалу.

Пример 2. Средний оборот на терминале больше 2 000 000 ₽. За календарный месяц оборот на первом терминале составил 1 700 000 ₽, а на втором терминале — 1 500 000 ₽.

Общий оборот по двум терминалам = 1 700 000 ₽ + 1 500 000 ₽ = 3 200 000 ₽.

Итог: общий оборот по двум терминалам больше 2 000 000 ₽, значит, комиссии при несоблюдении оборота не будет. Будет только комиссия 1,99% за каждую операцию.