Отозвать перевод может пользователь с ролью Руководитель или Бухгалтер.

Чтобы найти перевод, который нужно отозвать, используйте фильтр по статусу На обработке в банке.

Чтобы отозвать перевод:

1. Перейдите в раздел ВЭД → Валютный перевод → Исходящие.

   

2. Найдите перевод, который нужно отозвать, и нажмите на него.

3. Нажмите Отозвать перевод.

   

4. Мы сформируем письмо с категорией Прочее → Срочно! Отзыв платежа. Подпишите письмо и отправьте его в банк.

Отследить письмо можно в разделе Письма → Исходящие.

Если перевод ещё находится на обработке в банке, он будет отозван в течение рабочего дня или на следующий рабочий день.