Все справки можно заказать онлайн, они будут моментально готовы и доступны для скачивания с подписью и без неё в разделе Справки. Это бесплатно.

Вы можете получить типовую справку в офисе банка без предварительного заказа. Если нужна справка не по форме банка, сначала её нужно заказать. Есть два способа.

Из раздела Справки

1. В интернет-банке в левом боковом меню откройте раздел Справки.

   

2. Нажмите на кнопку Заказать.

   

3. Внизу страницы нажмите Нужен оригинал? Получите в офисе.

   

4. Вы можете заказать справку непосредственно в офисе банка. Нажмите кнопку Найти офис. Появится карта с адресами. Обратитесь в ближайший офис для юрлиц. Вам сразу подготовят справку с мокрой печатью.

   

5. Или вы можете написать письмо и заказать справку в нём. Нажмите Создать письмо.

   

6. Заполните письмо.

   

   Офис банка, в котором можно будет забрать справку, заполнится автоматически, изменить его нельзя. Это тот офис, который обслуживает ваш расчётный счёт. Он указан в вашем профиле → Компания → Карточка компании → Филиал банка.

   В теме письма укажите вид справки, которую хотите заказать.

   В тексте письма укажите необходимые параметры для оформления справки. Например, номер счёта или дату.

7. Подпишите и отправьте письмо в банк.

Из раздела Справки

1. Откройте раздел Письма.

2. Выберите категорию Справки и формы.

3. Офис банка, в котором можно будет забрать справку, заполнится автоматически, изменить его нельзя. Это тот офис, который обслуживает ваш расчётный счёт. Он указан в вашем профиле → Компания → Карточка компании → Филиал банка.

4. В теме письма укажите вид справки, которую хотите заказать.

5. В тексте письма укажите необходимые параметры для оформления справки. Например, номер счёта или дату.

6. Подпишите и отправьте письмо в банк.

Получить справку может руководитель компании или его представитель, если он уполномочен получать документы и действует на основании доверенности, которая уже была предоставлена в банк.

Узнать статус оформления справки можно двумя способами:

• •

  перейти в раздел Письма → исходящие письма → найти письмо с категорией Справки и формы, которое было создано автоматически при заказе справки → посмотреть его статус

• •

  позвонить нам:

— в Москве и за границей: +7 495 755 58 58 — в других регионах России: 8 800 100 77 33