Как получить инструкцию или пройти полное обучение по работе с терминалом?

Торговый эквайринг. Действующий договор

Что делать, если терминал не работает?Как организовано сервисное обслуживание терминала?Как подключить оплату по электронному сертификату на терминале?Может ли клиент оплатить покупку картой, привязанной к счёту в иностранной валюте?У меня есть вопрос по расчётам. Как его задать?Как вернуть деньги покупателю и как рассчитывается комиссия?Как рассчитывается комиссия при несоблюдении оборота на терминале?Как повторно запросить реестр операций?Как посмотреть список операций по торговому эквайрингу?Как банк зачисляет деньги на мой расчётный счёт по операциям эквайринга?Что такое сверка итогов (инкассация) и как часто нужно её выполнять на терминале?Что делать, если на счёт зачислено меньше выручки, чем должно быть?Что делать, если неверно списали комиссию за тариф?Какие операции попадают в ежедневный отчёт? Совпадает ли сумма из отчёта с данными на чеке сверки итогов?

Интернет-эквайринг

Как внести изменения в заявку на подключение интернет-эквайринга?Как сменить тариф?Какие документы нужны для подключения интернет-эквайринга?Где получить подробную инструкцию по подключению интернет-эквайринга?Как оставить заявку на подключение интернет-эквайринга?Как отправлять чеки в ФНС и покупателю?Какие товары и услуги запрещены?Я нашёл ошибку в оферте. Что делать?У меня есть вопрос по расчётам. Как его задать?Как банк зачисляет деньги на мой расчётный счёт по операциям эквайринга?Требования к сайту или мобильному приложению для подключения интернет-эквайринга Как настроить интеграцию с банком по API?Как узнать статус заявки на подключение интернет-эквайринга?Где посмотреть тариф на интернет-эквайринг до оформления заявки?

Торговый эквайринг. Внесение изменений

Как изменить название торговой точки или ответственное лицо?Как добавить новую торговую точку?Как внести изменения в заявку на подключение торгового эквайринга?Как изменить тип подключения терминала к интернету?Как изменить информацию, которая печатается на чеке терминала?Как изменить контакты технического специалиста, указанные в заявке на подключение торгового эквайринга?

Онлайн-касса

Как зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС?Штрафы за несоответствие требованиям 54-ФЗ Заменит ли электронный чек бумажный?Откуда берётся QR-код и ссылка?Нужно ли заключать договор с ЦТО после начала работы с ОФД?Как начать работать с ОФД?Что такое ОФД и как он работает?Каким требованиям должна соответствовать онлайн-касса?Кого коснутся новые правила применения ККТ?Срок действия фискального накопителя — 13/15. Что это значит?Нужно ли менять фискальный накопитель?Что такое фискальный накопитель?Где выбрать онлайн-кассу?Как оставить заявку на подключение онлайн-кассы?Как узнать статус заявки на подключение онлайн-кассы?

Торговый эквайринг. Расторжение договора

Можно ли расторгнуть договор без посещения офиса?Как отключить терминал и вернуть его в банк?

Торговый эквайринг. Подключение