Не могу забрать карту в назначенное время или назначенном месте. Что делать?
Измените время и адрес доставки карты в мобильном приложении, Альфа-Онлайн или по телефону: +7 495 78-888-78 для Москвы и МО, 8 800 200-00-00 для регионов.
Если хотите вместо отделения получить карту с курьером или наоборот, позвоните в контактный центр — обязательно поможем.
Отследить, когда карта будет готова, сможете в мобильном приложении или по ссылке, которую пришлём в смс или пуш-уведомлением.
Москва
+7 495 788 88 78 — Частным лицам
+7 495 755 58 58 — Бизнесу
Приложение для айфона и андроида
© 2001-2024. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. АО «Альфа-Банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами. Центр раскрытия корпоративной информации. Информация профессионального участника рынка ценных бумаг. Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк. Ул. Каланчевская, 27, Москва, 107078. АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных. АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.