Помощь

Общая информация

Для чего нужна дебетовая карта?Чем неименная карта отличается от обычной?Чем дебетовая карта отличается от кредитной

Мобильное приложение и Альфа-Онлайн

Как установить мобильное приложение?Что можно делать в приложении?Как пользоваться Альфа-Онлайн?

Комиссии по карте

Комиссия за квази-кэшЧто такое квази-кэш-операции

Перевыпуск, блокировка и закрытие

Как перевыпустить или заблокировать карту?Как заказать карту?

Как перестать пользоваться картой?

Как закрыть счёт, к которому была привязана карта?Как закрыть карту?

Как пользоваться картой?

Как получить справку или выписку по дебетовой карте?Что такое бесконтактная оплата и как её подключить?Как активировать карту?Можно ли платить картами Альфа-банка с помощью телефона?Могу ли я снять доллары или евро в стороннем банкомате за границей?В каких банках смогу снять наличные?У меня не проходит операция через банк, который должен работать с картами Альфа-банкаГде можно платить дебетовой картой за границей?Где можно платить дебетовой картой?Карты каких платёжных систем выпускаете?

Начало использования

Как активировать карту

Всё про кэшбэк рублями

За что кэшбэк не начисляемОграниченияЧто такое кэшбэк?

Справки и выписки

Как получить справки по дебетовой карте

Программа “Деньги вам и друзьям”

Почему не вижу выплат?Где найти ссылку и отследить выплаты за приглашённых?Как получить деньги за рекомендацию дебетовой карты?

Всё про кэшбэк милями и баллами

Баллы по карте Аэрофлот

Всё о комиссиях и лимитах

Какая комиссия за снятие наличных в отделениях?Лимиты на операцииКакая комиссия за другие услуги?Какая комиссия при переводах?Какая комиссия за снятие наличных в банкомате?

Кэшбэк от партнёров

Почему не начислили кэшбэк?Как получать кэшбэк от партнёров?

Изготовление и доставка

Как заказать карту

Платежи и переводы

Что такое перевод СБП?Где можно платить дебетовой картойПереводы за рубежПереводы в рубляхКомиссия за квази-кэшЧто такое перерасход?Почему происходит перерасходКак подключить бесконтактную оплату

Помощь

Дебетовые карты

Дебетовая карта Alfa Travel

Почему не вижу выплат?

Для получения выплаты нужно выполнить одно из условий в течение 90 календарных дней до или после первой покупки друга:

* потратить на покупки минимум 3000 рублей, * сделать минимум 5 покупок, * не снимать наличные.

Если ни одно из условий не выполнено, заплатим после выполнения.

Важно: в программе учитываем не все покупки. Список исключений найдёте тут.

Похожие статьи