Помощь

Начало использования

Как активировать карту

Общая информация

Для чего нужна дебетовая карта?Что такое дебетовая карта?Чем неименная карта отличается от обычной?Чем дебетовая карта отличается от кредитной

Изготовление и доставка

Как заказать карту

Перевыпуск, блокировка и закрытие

Как перевыпустить или заблокировать карту?Как заказать карту?

Платежи и переводы

Что такое перевод СБП?Где можно платить дебетовой картойПереводы в рубляхКомиссия за квази-кэшПереводы в валюте и за границуЧто такое перерасход?Почему происходит перерасходКак подключить бесконтактную оплату

Справки и выписки

Как получить справки по дебетовой карте

Комиссии по карте

Комиссия за квази-кэшЧто такое квази-кэш-операции

Как пользоваться картой?

Как получить справку или выписку по дебетовой карте?Что такое бесконтактная оплата и как её подключить?Как активировать карту?Можно ли платить картами Альфа-банка с помощью телефона?Могу ли я снять доллары или евро в стороннем банкомате за границей?В каких банках смогу снять наличные?У меня не проходит операция через банк, который должен работать с картами Альфа-банкаГде можно платить дебетовой картой за границей?Где можно платить дебетовой картой?Карты каких платёжных систем выпускаете?

Как перестать пользоваться картой?

Как закрыть счёт, к которому была привязана карта?Как закрыть карту?

Всё о комиссиях и лимитах

Лимиты на операцииКакая комиссия за другие услуги?Какая комиссия при переводах?Какая комиссия за снятие наличных в отделениях?Какая комиссия за снятие наличных в банкомате?

Всё про кэшбэк рублями

За что кэшбэк не начисляемОграниченияЧто такое кэшбэк?

Всё про кэшбэк милями и баллами

Баллы по карте Аэрофлот

Кэшбэк от партнёров

Почему не начислили кэшбэк?Как получать кэшбэк от партнёров?

Программа “Деньги вам и друзьям”

Почему не вижу выплат?Где найти ссылку и отследить выплаты за приглашённых?Как получить деньги за рекомендацию дебетовой карты?

Мобильное приложение и Альфа-Онлайн

Что можно делать в приложении?Как пользоваться Альфа-Онлайн?Как установить мобильное приложение?

Помощь

Дебетовые карты

Альфа-Карта

Где найти ссылку и отследить выплаты за приглашённых?

Ссылку найдёте на главной странице мобильного приложения или Альфа-Онлайн: Деньги вам и друзьям → Дебетовая карта → Рекомендовать. В этом же разделе сможете проверить историю рекомендаций и статус выплат. Если не выходит зайти, обновите, пожалуйста, приложение до последней версии.

Похожие статьи