Помощь

Тарифы и комиссии

Сколько стоит обслуживание карты?Где я могу получить полную информацию о тарифах по карте и по РКО?Как будет списана комиссия за обслуживания карты, если я закрываю счет?Сколько стоит подключить смс об операциях по карте?Сколько я могу внести по карте?Сколько и где я могу снять наличные по карте?

Переводы c карты на карту

Как пополнить карту?

Кэшбэк

Как отключить кэшбэк?Если карта Альфа-Бизнес с кэшбэком была перевыпущена, кэшбэк подключается автоматически?Мне не выплатили кэшбэк за предыдущий месяц. Что делать?Что нужно знать об уплате налогов при получении кэшбэка?Как конвертировать баллы в рубли?Когда осуществляется выплата кэшбэка за предыдущий месяц?Как можно следить за начислением кэшбэка?Какая максимальная сумма кэшбэка может быть начислена за месяц?Есть ли расходные операции, за которые не начисляется кэшбэк?За что и в каком размере начисляется кэшбэк?Что такое МСС-код?Сколько нужно тратить по карте, чтобы получать кэшбэк?К каким счетам и картам можно подключить кэшбэк?Как подключиться к программе лояльности?

Начало использования

Как начать пользоваться бесконтактной оплатой?Что можно делать в интернет-банке или в приложении Альфа-Бизнес Мобайл?Забыл ПИН-код. Как его восстановитьКак активировать карту и начать ею пользоваться?

Общая информация по карте

Что такое корпоративная карта Альфа-Бизнес?Какие карты я могу выпустить?Для чего нужна корпоративная карта?Чем отличаются карты Альфа-Бизнес и Альфа-Бизнес Премиум?Как установить/сменить пин-код карты?Как отчитываться за расходы по бизнес-карте?Как получить информацию об операциях по картам?Как перевыпустить или заказать вторую и последующие карты?Как можно пользоваться картой в смартфоне?Что можно оплачивать картой?Как подключить смс об операциях по карте?По каким категориям можно настроить оплату?Как настроить категории покупок?Как быстро происходит изменение лимита ?Какие лимиты по карте я могу установить, чтобы ограничить траты своих сотрудников?Какими документами подтверждаются операции по карте?Платежи по картам проходят он-лайн?Как получить выписку по бизнес-карте?Как ИП может использовать бизнес-карту?

Выпуск карты

Действия при потере картыЕсли на карте указаны некорректные данные?Сколько пластиковая карта Альфа-Бизнес хранится в банке после выпуска?Нужно ли перевыпускать бизнес-карту, если срок действия заканчивается в 2022 году?Есть ли доставка для бизнес-картМожно ли выпустить корпоративную карту МИР?Как узнать реквизиты карты и защитный код?Кто может получить готовую карту?Сколько карт можно выпустить к одному счету?Могу я получить бизнес-карту в удобном для меня отделении, а не там, где открыт счет?Как узнать статус готовности заказанной пластиковой карты?Когда будет готова бизнес-карта на пластиковом носителе?Кто может быть держателем бизнес-карты?Кто может оформить карту Альфа-Бизнес?Как выпустить корпоративную карту?

Помощь

Корпоративные дебетовые карты

Альфа-Бизнес

Мне не выплатили кэшбэк за предыдущий месяц. Что делать?

  1. Убедитесь, что по вашему счёту не было отмен и возврата денег за какие-либо платежи.

  2. Проверьте, не были ли к вашему бизнесу применены комплаенс-меры.

Чтобы получить консультации по этим вопросам — позвоните нам: +7 495 755 58 58 или 8 800 100 77 33.

Похожие статьи