Помощь

Вход в интернет-банк

Вход по логину и паролюНе помню пароль для входа в интернет-банк. Что делать?Не помню логин для входа в интернет-банк. Что делать?У меня закончился срок действия постоянного пароля. Что делать?Ошибки при входе в интернет-банк по УКЭПВход по сертификату Альфа-Банка (НЭП)Вход по УКЭПВход по QR-кодуБыстрый входДвухфакторная аутентификация в интернет-банкеТребования к программному и аппаратному обеспечениюКак сменить временный пароль на постоянный?Как очистить кэш и куки в браузере?Как войти в интернет-банк, если в компании есть ограничения по выходу в интернет?Я могу выбрать логин для входа в интернет-банк?Рекомендации по обеспечению информационной безопасности

Помощь

Начало работы с Альфа-Бизнес

Вход в интернет-банк

Вход по сертификату Альфа-Банка (НЭП)

Сертификат Альфа-Банка — это неквалифицированная подпись (НЭП). С ним вы можете входить в личный кабинет на сайте банка или на партнёрские сайты, которые пользуются Alfa ID.

Что нужно сделать, чтобы входить по сертификату

  1. Получите USB-ключ и сертификат электронной подписи:

    Как получить USB-ключ и сертификат →

  2. Настройте сертификат Альфа-Банка:

    Как настроить сертификат →

Как входить по сертификату

  1. На странице входа выберите Токен:

  2. Если у вас несколько токенов, выберите С сертификатом от Альфа-Банка:

  3. Введите PIN-код от токена Альфа-Банка:

  4. Если у вас несколько сертификатов, выберите подходящий:

  5. Введите пароль от личного кабинета в Альфе-Банке.

Возможные ошибки

Не найден сертификат от Альфа-Банка. Проверьте, что вы используете токен с сертификатами Альфа-Банка.

Не видим ваш токен. Убедитесь, что токен не повреждён и вставлен корректно.

Не найдена программа JC-WebClient. Установите эту программу.

Неверный пин-код от токена. Введите правильный пин-код.

Не получилось проверить сертификат. Попробуйте ещё раз или выберите другой сертификат.

Похожие статьи