Компания является одной из ведущих e-commerce площадок на большом, фрагментированном, недоосвоенном, растущем российском рынке электронной коммерции. По данным информационного агентства INFOLine, за годы работы Компания стала самым уважаемым онлайн ритейлером в стране, заслужившим доверие клиентов. Ее бренд стал синонимом онлайн покупок в России, а количество активных покупателей за 12 месяцев, завершившихся 30 сентября 2020 года, достигло примерно 11,4 миллионов. Будучи холдинговой компанией, Ozon Holdings PLC зависит от своих дочерних компаний в части покрытия своей потребности в денежных средствах и финансировании.