Как после тестирования перейти на продуктивную среду и принимать оплаты от реальных покупателей
Куда обращаться, если возникли проблемы с переходом на продуктивную среду? Координаты служб сопровождения банка
Вопросы фрод-мониторинга (служба мониторинга мошенничества)
- •
Email: fraudmonitoring@alfabank.ru
- •
Время работы: круглосуточно
Вопросы технического характера
- •
Email: acquiring@alfabank.ru
Вопросы, связанные с сопровождением договора (акты, реестры, возмещения), и другие
- •
Email: emcsupport@alfabank.ru
- •
Телефон: +7 495 974 83 79
- •
Время работы: с 9:00 до 18:00 по Москве
Переходите на продуктивную среду за 4 шага
Шаг 1. Поменяйте в личном кабинете первоначальные пароли для логинов из письма с продуктивными настройками.
Шаг 2. Включите фиксализацию в продуктивной среде, если арендуете онлайн-кассу у наших партнёров.
Шаг 3. Настройте оплату одним из способов подключения.
Шаг 4. Активируйте приём оплаты.
Шаг 1. Поменяйте данные в личном кабинете
Зайдите в продуктивный личный кабинет. Для этого введите логин с окончанием -api и первичный пароль — они содержатся в письме с инструкцией для подключения к продуктивной среде.
Смените пароль для логина -api. Каким должен быть новый пароль:
- •
Содержит не менее 12 символов
- •
Содержит латинские символы в нижнем и верхнем регистре, цифры, символы из группы: ! " № ; : ? * ( ) + = /\ < > , . {}
Вы сменили пароль для логина -api. Теперь выйдите из личного кабинета и заново откройте страницу авторизации. Введите логин с окончанием -operator и первичный пароль из письма на почте.
Придумайте новый пароль для логина -operator. Он также должен соответствовать требованиям по количеству и типу символов.
Для входа в личный кабинет используйте логин -operator и ваш новый пароль к нему.
Логин -api не имеет доступа к личному кабинету. Он нужен при следующих способах подключения: с помощью модуля CMS или интеграции по api.
Обратите внимание: вход в личный кабинет с логином -api возможен только один раз для создания нового пароля.
Шаг 2. Включите фискализацию в продуктивной среде
Чтобы включить фискализацию в продуктивной среде:
Подключите онлайн-кассу, зарегистрированную у одного из наших партнёров.
Заполните раздел «Настройки ОФД» в продуктивном личном кабинете.
Шаг 3. Настройте оплату одним из способов подключения
Настройка простых способов подключения без IT-специалиста
Выставление ссылки на оплату
Чтобы выставить ссылку на оплату реальному покупателю, зайдите в продуктивный личный кабинет и проделайте те же действия, что и во время тестирования.
Конструктор формы оплаты
Чтобы создать форму оплаты с собственными параметрами, перейдите в продуктивный личный кабинет в раздел «Предплатёжная страница». Настройте форму аналогично тестовой.
Социальная сеть
Чтобы создать ссылку на оплату, перейдите в продуктивный личный кабинет и используйте один из способов:
- •
выставление счёта на оплату в разделе «Счёт на оплату»;
- •
создание формы оплаты в разделе «Предплатёжная страница».
Конструктор сайтов One Бизнес
Зайдите в «Настройки сайта» в разделе «Интеграции» и снимите галочку с тестового режима. Также укажите продуктивный логин -api и новый пароль к нему, который задали ранее.
Затем перейдите в конструктор сайтов One Бизнес, нажмите «Создайте сайт бесплатно» и следуйте подсказкам.
Настройка способов подключения с привлечением IT-специалиста
Подключение с помощью платёжного виджета
Зайдите в продуктивный личный кабинет в раздел «Настройки» → «Платёжный токен» и сгенерируйте токен.
Скопируйте значение токена и укажите его в параметре data-token в скрипте на сайте.
Измените параметр скрипта с src="https://testpay.alfabank.ru/assets/alfa-payment.js" на src="https://pay2.alfabank.ru/assets/alfa-payment.js"
Измените значение параметра data-gateway с "test" на "pay"
Подключение с помощью готового модуля для CMS и CRM
Чтобы переключить платёжный модуль на продуктивную среду:
Отключите тестовый режим в настройках модуля.
Измените адрес платёжного шлюза с тестового на продуктивный (если такое поле есть в настройках плагина).
Укажите логин -api и пароль для продуктивной среды.
Подключение по API
Реализация взаимодействия через REST
Чтобы переключить ресурс на продуктивную среду, смените адрес обращения к платёжному шлюзу https://pay.alfabank.ru/payment/rest/
URL для доступа к методам REST:
Название метода
URL
Регистрация заказа с предавторизацией
Регистрация заказа
Расширенный запрос состояния заказа
Запрос статистики по платежам за период
Запрос списка связок определённой банковской карты
Запрос списка связок клиента
Запрос состояния заказа
Запрос проверки вовлечённости карты в 3DS
Запрос проведения платежа по связке
Запрос отмены оплаты заказа
Запрос оплаты через внешнюю платёжную систему
Запрос на регулярный платёж
Запрос на оплату через Apple Pay
Запрос на оплату через Google Pay
Запрос завершения оплаты заказа
Запрос добавления дополнительных параметров к заказу
Запрос деактивации связки
Запрос возврата средств оплаты заказа
Запрос активации связки
Запрос получения QR-кода по СБП
Запрос получения статуса платежа по QR коду по СБП
Шаг 4. Активируйте приём оплаты
Для этого проведите платёж в продуктивной среде:
Оформите заказ тем способов, который вы настроили.
Оплатите заказ реальной картой.
Проверьте успешность в личном кабинете.
Проверьте получение чека, если у вас настроена фискализация.