Как пользоваться стикером Alfa Only

Платите в одно касание и получайте кэшбэк рублями или милями

Наклейте на айфон

Супертонкий и стильный

Премиальная карта Alfa Only в формате стикера: тоньше миллиметра и с фирменной жемчужиной по центру

Наклейте на корпус телефона или чехол — и оплачивайте покупки одним касанием

Стикер наклеен. Как им платить?

Шаг 1. Удалите карты из Apple Pay

Так айфон предпочтёт оплату стикером и не будет предлагать вам Apple Pay

Шаг 2. Приложите стикер к терминалу

Лучше всего к верхней части или сбоку — там расположен считыватель карт. Обычно на нужном месте есть значок

Шаг 3. Не убирайте стикер сразу

Когда оплата прошла, вы услышите звук

Шаг 4. Получайте кэшбэк

Рублями или милями — смотря какой у вас стикер

Частые вопросы

Стикер — это какая-то новая карта?

Да, это дебетовая Альфа‑Карта, только в формате стикера. Вам будут доступны все основные преимущества: кэшбэк, бесплатные переводы и платежи, снятие наличных без комиссии и другие. Стикер нужно привязать к любому банковскому счёту.

Как работает платёжный стикер?

В стикер встроен NFC-чип. Для оплаты нужно поднести телефон с приклеенным стикером к терминалу. Лучше всего прикладывать стикер к его верхней части или сбоку — именно там расположен считыватель карт.

Сколько стоит стикер?

Для Alfa Only выпуск и обслуживание стикера бесплатное.

Как приклеить стикер к телефону?

Отделите стикер от его основной части и приклейте к телефону. Важно не клеить стикер на логотип Apple — там находится платёжный чип телефона, он будет конфликтовать со стикером.

Я буду получать кэшбэк за оплату стикером?

Да, начисляем привычный кэшбэк до 100% рублями или до 10% милями в зависимости от вашего стикера.
Я могу снять деньги в банкомате с платёжного стикера?

Да, если банкомат поддерживает опцию бесконтактного снятия.

Что делать, если при оплате стикером с помощью айфона сначала появляются карты, которые добавлены в Wallet?

Нужно удалить все банковские карты из Wallet. Это связано с настройками айфона — при оплате в первую очередь используются карты, добавленные в Wallet.

А если я потеряю стикер, его можно перевыпустить?

Да, его можно перевыпустить как обычную дебетовую карту. В приложении, а также в чате, контакт-центре или любом нашем отделении.

Стикер содержит информацию моей карты? Насколько это безопасно?

Да, стикер содержит персональную информацию: номер карты, ФИО, срок действия и код.

Стикер безопасен так же, как и обычная банковская карта. Вся информация размещена на большой части стикера, которая отрывается — её советуем хранить в безопасном месте.

Стикер надо активировать?

Да, в мобильном приложении.

Стикер можно заблокировать?

Да, так же, как и пластиковую карту. Это можно сделать в нашем мобильном приложении или в Альфа‑Онлайн.

Я могу управлять стикером в приложении?

Да. Так же, как и дебетовой картой.

Что делать, если стикер потерялся?

Заблокируйте его в мобильном приложении или Альфа‑Онлайн. Если не получилось — позвоните в банк.

Как правильно прикладывать стикер к терминалу?

Стикер можно прикладывать с любой стороны терминала. У самых распространённых моделей терминалов платёжные чипы находятся сбоку или вверху экрана.

Что делать, если стикер отклеится и потеряется?

Если стикер отклеился, то его легко самостоятельно приклеить обратно. Также вы можете его переклеивать на другие телефоны.

Если стикер потеряется, его нужно заблокировать в приложении.

Если у меня телефон на андроиде, я смогу заказать стикер?

Можно, но на всех телефонах на андроиде можно подключить Alfa Pay и платить вообще без стикера — касанием устройства, как раньше.