Чтобы как можно быстрее получить ответ от банка, лучше выбирать подходящую категорию и подкатегорию письма:

Зарплатный проект. Начисления, Срочный отзыв платежа, Открытие счетов сотрудникам.

Финмониторинг. Без подкатегорий.

Депозиты. В рамках генеральных соглашений, Размещение депозита (вклада) и начисление на остаток.

Кредиты. Досрочное погашение, Сопровождение кредитных сделок, Подключение к Альфа‑Кредиту.

Запрос справок и иных документов. Запрос на справку / Дубликаты документов.

Прочее. Аккредитивы / входящие гарантии / инкассо, Документы на раскрытие аккредитива, Открытие эскроу-счёта, Моментальные выплаты для таксопарков / СБП B2CPay, Подключение к Альфа‑Линк (1С: Директбанк и Host-to-host), Моментальные переводы E2C, B2B, B2C.

ВЭД. ВК УВЭД, Операции FX, Паспорт сделки, Расследование в инвалюте, Расчёты форекс-дилера, УНК, Контракт, Сведения ВО, СПД, Запрос документов из досье.

Торговый эквайринг. Расчёты, реестры, изменение условий расчетов, Терминалы.

Интернет-эквайринг. Расчёты, реестры, Изменение счёта, email, MCC.

Предоставление документов. Факторинг, Исполнительные, Подтверждающие СРО, капремонта МКД, для застройщика.

Платежи. Реестр расчётных документов, Акцепт, Продление операционного дня, Расследование по платежам в рублях.

Обслуживание счёта. Открытие, Закрытие, Изменение сведений о бизнесе, Смена тарифа, Подключение опций, Оформление доверенности.

Номинальный счёт. Сведения о бенефициарах, Перечень контрагентов для включения / исключения.

Поможем в любой точке мира