Общая информация
Мобильное приложение и Альфа-Онлайн
Комиссии по карте
Перевыпуск, блокировка и закрытие
Как перестать пользоваться картой?
Как пользоваться картой?
Начало использования
Всё про кэшбэк рублями
Справки и выписки
Программа “Деньги вам и друзьям”
Всё про кэшбэк милями и баллами
Всё о комиссиях и лимитах
Кэшбэк от партнёров
Изготовление и доставка
Почему происходит перерасход
Когда вы платите картой, деньги не сразу списываются со счёта. Пользоваться ими уже нельзя, но фактически они спишутся, когда банк получателя подтвердит операцию. Если операцию не подтвердили за 9 дней, мы возвращаем деньги на счёт. А если после этого операцию всё-таки подтвердили, мы снова спишем деньги, которые вернули. Если денег на счёте не хватает, получится перерасход.
За перерасход банк снимает комиссию — 20% от суммы перерасхода, комиссия начисляется через 30 дней.
связь с банком
Частным лицам
Если вы абонент Альфа‑Мобайл
Звонок из-за границы
Сервисы
Банк
© 2001-2025. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. АО «Альфа-Банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами. Центр раскрытия корпоративной информации. Раскрытие информации профессионального участника рынка ценных бумаг. Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк. Ул. Каланчёвская, 27, Москва, 107078. АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных. АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.