Помощь

Общая информация

Для чего нужна дебетовая карта?Чем неименная карта отличается от обычной?Чем дебетовая карта отличается от кредитной

Мобильное приложение и Альфа-Онлайн

Как установить мобильное приложение?Что можно делать в приложении?Как пользоваться Альфа-Онлайн?

Комиссии по карте

Комиссия за квази-кэшЧто такое квази-кэш-операции

Перевыпуск, блокировка и закрытие

Как перевыпустить или заблокировать карту?Как заказать карту?

Как перестать пользоваться картой?

Как закрыть счёт, к которому была привязана карта?Как закрыть карту?

Как пользоваться картой?

Как получить справку или выписку по дебетовой карте?Что такое бесконтактная оплата и как её подключить?Как активировать карту?Можно ли платить картами Альфа-банка с помощью телефона?Могу ли я снять доллары или евро в стороннем банкомате за границей?В каких банках смогу снять наличные?У меня не проходит операция через банк, который должен работать с картами Альфа-банкаГде можно платить дебетовой картой за границей?Где можно платить дебетовой картой?Карты каких платёжных систем выпускаете?

Начало использования

Как активировать карту

Всё про кэшбэк рублями

За что кэшбэк не начисляемОграниченияЧто такое кэшбэк?

Справки и выписки

Как получить справки по дебетовой карте

Программа “Деньги вам и друзьям”

Почему не вижу выплат?Где найти ссылку и отследить выплаты за приглашённых?Как получить деньги за рекомендацию дебетовой карты?

Всё про кэшбэк милями и баллами

Баллы по карте Аэрофлот

Всё о комиссиях и лимитах

Лимиты на операцииКакая комиссия за другие услуги?Какая комиссия при переводах?Какая комиссия за снятие наличных в отделениях?Какая комиссия за снятие наличных в банкомате?

Кэшбэк от партнёров

Почему не начислили кэшбэк?Как получать кэшбэк от партнёров?

Изготовление и доставка

Как заказать карту

Платежи и переводы

Что такое перевод СБП?Где можно платить дебетовой картойПереводы в рубляхКомиссия за квази-кэшПереводы в валюте и за границуЧто такое перерасход?Почему происходит перерасходКак подключить бесконтактную оплату

Помощь

Дебетовые карты

Дебетовая Альфа-Карта Premium

Что такое бесконтактная оплата и как её подключить?

Бесконтактная оплата — возможность оплатить покупку, просто приложив карту к терминалу.

Если у вас карта платёжной системы Visa или Mastercard, вставьте карту в банкомат и введите пин-код. Как правило, для этого достаточно запросить баланс. Но будьте внимательны — банкомат стороннего банка может взять комиссию.

Для карт Мир бесконтактная оплата включена по умолчанию. Важно: если планируете совершить первую оплату в самолёте, заранее запишите пин-код на карту, для этого достаточно снять наличные или запросить баланс.

Похожие статьи