Чтобы заказать наличные, откройте Заказ наличных и выберите Создать заявку:

Выберите способ получения:

Бумажный чек нужен, если снимаете валюту или у получателя нет гражданства РФ, а в остальных случаях можно выбирать электронный чек. Если вы заключали договор на услугу доставки наличных по электронному чеку, можете выбрать опцию доставки.

Выберите, с какого счёта спишем деньги:

Нажмите Продолжить. Теперь выберите цель снятия и укажите сумму:

Если снимаете на несколько целей сразу, нажмите Добавить цель. В заявке можно указывать больше денег, чем есть на счёте. Главное, чтобы на дату выдачи наличных на счёте списания была нужная сумма — с учётом комиссии за выдачу наличных.

Дальше можете выбрать, в каких купюрах подготовить для вас наличные. За это списывается дополнительная комиссия 0,22% от суммы:

Выберите, где именно хотите получить деньги:

Вы увидите режим работы кассы и, если нужно, сможете посмотреть расположение офиса на карте.

Выберите дату получения денег. Если дата выделена серым цветом — в этот день не сможем выдать наличные.

Осталось выбрать получателя из списка или добавить нового. Также введите номер телефона получателя:

Получателя можно выбрать из списка, если он является УЛ и был указан в 10 последних заявках или за последний год.

Заявка заполнена. Проверьте её и подпишите, если всё верно: