Как пройти в бизнес-зал аэропорта?

Что такое бизнес-зал аэропорта

Существуют помещения, где люди ожидают своего рейса. Это общие холлы, проход в которые доступен всем пассажирам. Обычно там многолюдно, тесно и шумно, иногда негде присесть. Для тех, кто отправляется бизнес-классом или первым классом, организованы зоны повышенной комфортности, но проход в них ограничен. Там можно отдохнуть или заняться делами в ожидании посадки на самолёт. Привилегию получают и клиенты Альфа-Банка, которые пользуются обслуживанием Alfa Only.

Что делать в бизнес-зале

Посещение в аэропорту зоны повышенной комфортности (лаунджа) даёт возможность с удобством провести время до перелёта:

• •

  воспользоваться шведским столом, где есть готовая еда, алкогольные и безалкогольные напитки

• •

  отдохнуть в удобном кресле

• •

  принять душ

• •

  получить спальное место в отдельном боксе

• •

  зарядить мобильный телефон и другие гаджеты

• •

  пользоваться бесплатным беспроводным интернетом, оргтехникой

• •

  почитать журналы и газеты

Иногда там есть игровая комната для детей, спа-услуги и массажные кресла. Бизнесмены могут воспользоваться конференц-залом, чтобы провести встречу.

Посещение ресторанов

Клиенты Alfa Only имеют ещё одну привилегию — бесплатно посещать рестораны, кафе и кофейни на территории аэропортов в России в день или накануне полёта. Компенсировать можно только один чек за одну дату и вернуть до 5000 рублей.

Возврат денег оформляется через Альфа-Онлайн или приложение, в разделе «Рестораны». Деньги поступят до конца дня.

Как попасть в бизнес-зал аэропорта

Все клиенты Alfa Only могут посещать зоны повышенной комфортности. Есть три механики посещения бизнес-зала:

1. Сначала оплатить услугу картой Альфа-Банка в приложении или на сайте партнеров Every Lounge, Konsierge, Привет!), а затем компенсировать визит в приложении Альфа-Банка

2. Сформировать QR-код через партнёра Альфа-Банка Soft Travel в приложении банка в разделе Alfa Only

3. Купить билет в бизнес-класс или обычный с возможностью оплатить визит накопленными за покупки баллами

Вместе с клиентом Alfa Only доступ в привилегированную зону аэропорта открыт для трёх его спутников. Расскажем подробнее, как воспользоваться разными способами посещения БЗ.

1. Оплатить проход и компенсировать его

Если это бизнес-зал за границей (не из числа партнёрских), платить можно наличными или картой другого банка. Затем скриншот оплаты и ваучер посещения нужно переслать в чат.

Удобнее пользоваться БЗ с помощью партнёров Альфа-Банка:

• •

  Привет!). Нужно скачать мобильное приложение или войти на сайт и зарегистрироваться. В разделе «Бизнес-залы Mir Pass» найдите раздел «Купить посещение», выберите БЗ и оплатите картой Альфа-Банка. В приложении появится QR-код, его нужно будет показать на входе в БЗ

• •

  Konsierge. Нужно скачать приложение на смартфон и авторизоваться. Затем выбрать нужный БЗ в разделе «Бизнес-залы. РФ» или «Бизнес-залы. Мир» или написать в чат приложения. После — оплатить визит картой Альфа-Банка и показать на входе в БЗ появившийся QR-код

• •

  EVERY LOUNGE. Нужно скачать приложение, авторизоваться в нём по Альфа-ID и выбрать нужный бизнес-зал. Затем оплатить посещение картой или с помощью Alfa Pay и показать полученный QR-код при входе в БЗ.

Компенсацию чека нужно оформить и получить в нашем приложении или в Альфа-Онлайн. Чеки появляются в истории операций в течение 7 дней после оплаты.

2. Выпустить QR-код с помощью сервиса путешествий Soft Travel

С 9 февраля 2024 года открыты бизнес-залы Soft Travel для всех премиальных клиентов, они смогут посещать бизнес-залы партнёра Альфа-Банка бесплатно в рамках доступных визитов в бизнес-залы по всему миру и ресторанов аэропортов России.

Для этого нужно выпустить QR-код в приложении Альфа-Банка (в Альфа-Онлайн услуга недоступна) и показать на входе в зал. Вместе с клиентом по QR-коду могут пройти ещё 3 гостя.

Список бизнес-залов Soft Travel можно найти на сайте партнёра или в нашем приложении → раздел Alfa Only → QR-код в бизнес-залы бесплатно. Войдите в сервис Soft Travel с помощью номера телефона и нажмите «Список бизнес-залов».

Услуга доступна всем клиентам с премиальным пакетом услуг, у которых есть визиты в бизнес-залы и рестораны в рамках программы лояльности Alfa Only. У этих клиентов в приложении автоматически появится виджет «QR-код в бизнес залы. Бесплатно». С помощью QR-кода от нашего партнёра SoftTravel можно пройти в бизнес-залы аэропортов РФ и за границей.

3. Купить билет с повышенным тарифом

Обладатели Аэрофлот Black Edition, помимо свободного прохода в лаундж и рестораны, могут полностью оплатить милями билет на самолёт авиакомпании, а также имеют право с помощью накопленных по карте баллов повысить уровень сервиса. То есть при покупке билета эконом-класса можно немного доплатить на месте и получить возможность прохода в премиум-зону аэропорта для полёта первым классом. Это будет стоить меньше, чем при изначальной покупке дорогого авиабилета.

Виды бизнес-залов

Зона повышенного комфорта для пассажиров может принадлежать авиакомпании, сетевому собственнику или аэропорту. Последний вариант встречается реже остальных.

Бизнес-залы авиакомпаний

Собственные помещения повышенной комфортности есть у всех крупных авиаперевозчиков. В залах установлена комфортабельная мебель, телевизоры, компьютеры для работы и развлечения, есть другие удобства. Воспользоваться ими могут пассажиры первого и бизнес-класса. В других случаях можно оплатить пребывание в зоне повышенного комфорта премиальной картой Альфа-Банка и потом компенсировать расходы.

Мировые сети

Самые крупные сетевые лаунджи относятся к Priority Pass, Lounge Key, Every Lounge. Туда можно пройти пассажирам любой авиакомпании. Обладатели премиальных банковских карт делают это бесплатно. Можно заплатить за услуги любым способом, в том числе наличными, а банк вернёт деньги в течение нескольких дней после получения скриншота, подтверждающего оплату.

Бизнес-зал и вип-зал — одно и то же?

Часто зоны повышенной комфортности называют VIP-залами, но на самом деле это не одно и то же. Во втором случае сервис стоит дороже и отличается меньшей доступностью. Он предполагает иной уровень обслуживания:

• •

  Люди попадают в терминал через отдельный вход

• •

  Процедура контроля, перемещение багажа и регистрация на рейс тоже проходят не в общем помещении

• •

  Пассажира привозят к самолёту отдельным транспортом

• •

  Вместо шведского стола клиент получает блюда из меню на заказ

Проход в бизнес-зал для пассажира — не роскошь, а удобство, особенно важное при долгом перелёте. Оно становится доступно, если у вас есть премиальная банковская карта, которая к тому же даёт возможность копить кэшбэк милями, пользоваться услугами персонального помощника и получать привилегии в отелях и ресторанах.