• Москва
  • +7 495 78-888-78
  • Москва
  • +7 495 755-58-58
  • Москва
  • +7 495 78-888-78

Центр поддержки бизнеса

  • Один номер на все случаи жизни
  • Получение информации в режиме 24/7
  • Информация по счетам и картам, техническая поддержка интернет-банка

+7 495 755-58-58

Для Москвы, Московской области
или звонков из других стран

Ускоренная авторизация

Мы быстро авторизуем вас,
если вы звоните нам с номера
мобильного телефона, который вы сообщили в банк при
открытии счета.

Если вы хотите получить более детальную информацию, мы зададим вам еще несколько вопросов, в том числе спросим ваше кодовое слово*.

* Это ваш пароль для доступа к информации о счетах вашего бизнеса по телефону, его можно посмотреть в Подтверждении о присоединении к условиям Договора.

Доступные операции по телефону

Курсы иностранных валют

  • Курсы покупки / продажи, обмена валют по курсу банка
  • Курсы валют ЦБ

Адреса и график работы отделений

Оперативная информация о работе отделений

Техническая поддержка интернет-банка

Быстрое решение сложностей в использовании интернет-банка

Состояние счета

  • Остаток средств
  • Поступления / списания
  • Размер списанных комиссий
  • Наличие картотеки по счету
  • Неиспользованный лимит овердрафта

Статус платежей

  • Информация об исполнении платежей, номер и время рейса, которым ушел платеж
  • Информация о поступивших платежах
  • Наименование контрагентов и назначение поступивших платежей

Управление услугами

  • Подключение / отключение и настройка SMS/E-mail/PUSH-уведомлений о движениях по счету
  • Подключение / отключение услуги «Мобильный платеж» к Альфа-Бизнес Мобайл
  • Заказ доставки документов с помощью услуги «Альфа-Курьер»

Для получения информации по счетам и общим вопросам вам потребуется

  • Название компании, ИНН и номер вашего расчетного счета
  • Ваше кодовое слово

Для получения информации по картам

  • Номер карты
  • ФИО держателя карты
  • Кодовое слово

Наши виртуозы сделают все возможное, чтобы вам помочь, а от общения с нами у вас останутся только положительные впечатления!

Екатерина

В Альфа-Банке около года и уже покорила всех активной жизненной позицией.
Для нее ваш звонок – единственный и уникальный, как и фотография, запечатленная на пленке.

Кирилл

В Альфе полтора года. Активный и оптимистичный.
Его девиз «Только вперед» помогает и в спорте, и в решении вопросов вашего бизнеса.

Кристина

В команде Альфы уже больше года.
Пишет стихи и статьи для газет.
Очень внимательна: не пропустит ни одного звонка, не упустит ни одного вопроса.

Александр

Увлекается кулинарией.
Искренне стремится помочь и предложить самое привлекательное и аппетитное решение.

Екатерина

В Альфе год. Ответственная и доброжелательная.
Питает особую любовь к братьям меньшим.
Прекрасно разбирается в сложных ситуациях и умеет быстро находить оптимальные варианты решения.

Алексей

В Альфе уже больше года.
Обладатель юношеского разряда по настольному теннису.
Как активный пользователь digital каналов, всегда расскажет вам о технических новинках Альфа-Банка.

Надежда

С Альфой почти год и дорожит своей командой.
Увлекается живописью, рисует для души.
Творческий подход помогает находить оптимальное решение даже в нестандартной ситуации.

Максим

В Альфа-Банке уже 2 года.
Его страсть – шоссейный велосипед.
Считает, что лучший результат работы — это довольный клиент. А залог успеха — максимально быстрое решение вопросов.

Алина

В Альфа-Банке чуть больше года.
Увлекается мини-футболом.
Благодаря молниеносной реакции, решит любые ваши вопросы на одном звонке.

Регина

В Альфа-Банке уже 2 года.
Уже год вместе с Альфой.
Сочиняет музыку и пишет песни. Обладательница потрясающего голоса. Его можете оценить и вы – просто позвоните нам!

Развернуть все разделы

Премиальное обслуживание

Банк на каждый день

Накопить и приумножить

Москва