Альфа-Банк объявляет о запуске новой версии интернет-банка — «Альфа-Клик 2.0»

27.03.2013

Альфа-Банк объявляет о запуске новой версии интернет-банка — «Альфа-Клик 2.0», в котором полностью обновлены платформа и дизайн. «Альфа-Клик 2.0» — это один из самых масштабных проектов банка, который состоял из двух этапов: смены платформы и обновления дизайна.

Внедрение новой платформы осуществилось в сентябре 2012 года. Теперь клиентам банка обеспечена бесперебойная работа в интернет-банке 24 часа в сутки, семь дней в неделю и 365 дней в году.

Новый дизайн интернет-банка «Альфа-Клик 2.0» реализован на основе макетов, разработанных в студии Артемия Лебедева. Основная же работа велась сотрудниками банка. Он абсолютно не похож на предыдущий — более легкий, «дружелюбный», имеет понятную и логичную структуру. Разработчики постарались сделать все, чтобы каждый клиент смог пользоваться интернет-банком интуитивно и имел возможность персонализировать его.

В данный момент пользователю «Альфа-Клик 2.0» доступны обе версии дизайна, как новая, так и старая. Клиент банка имеет возможность перехода между дизайнами — просто переключившись на своей персональной странице.

В новой версии интернет-банка реализована удобная и полезная функция — панель «Избранное», это отдельный модуль, который позволяет быстро находить наиболее часто используемые функции интернет-банка. Каждый клиент может добавлять функции самостоятельно, достаточно просто выделить звездочку рядом с названием операции или шаблона. Тут же есть очень простой и удобный механизм он-лайн редактирования — через «перетаскивание». В дальнейшем возможности по добавлению полезных функций на панель будут сильно расширяться.

Еще одно нововведение — проведение онлайн платежей в разделе «Каталог услуг». Сухое строчное меню получателей превратилось в стилизованный раздел с логотипами партнеров или небольшими изображениями. Для простоты использования добавлен «живой поиск» — результат поиска меняется при вводе каждой буквы. Использование данного механизма значительно облегчает поиск необходимого получателя.

Теперь главная страница «Альфа-Клик 2.0» отображает данные как совершенных операций, так и запланированных. Клиент сможете видеть статус выполнения операции и повторить её. Ранее необходимо было заходить в раздел «История».

— Мы постарались посмотреть на интернет-банк по-новому, предложив клиенту возможность по максимуму увидеть наиболее важные функции сразу на главной странице, не переходя в дополнительные разделы. Мы меняем наш подход к самой разработке продуктов: предложив новый интерфейс, мы больше вовлекаем клиентов в совместное творчество, спрашивая их, что им понравилось, а что нет, изучаем обратную связь и вносим изменения. Так, например, мы запускали интернет банк в несколько этапов — этап тестирования с участием сотрудников Альфа-Банка, этап тестирования с участием ограниченной группы клиентов, которые захотели сами стать первыми пользователями нового дизайна, а уже потом проект транслируется для всех клиентов. Мы не остановимся на текущей версии — улучшение и доработка дизайна будет нашим постоянным фокусом с обязательным участием профессионалов по интерфейсам и, конечно, наших клиентов, — комментирует Владимир Урбанский, Руководитель Блока «Электронный бизнес» Альфа-Банка.

— Интернет-банкинг в России развивается стремительными темпами, растет качество предлагаемых услуг, повышается уровень сервиса. Для того, чтобы соответствовать не только все растущим запросам наших клиентов, но и темпам развития современных технологий, мы должны меняться, предлагать новые, все более эффективные решения. Мы постарались сделать «Альфа-Клик 2.0» банком без инструкций. На мой взгляд, наша главная заслуга в том, что всем известные функции мы представили нашим клиентам более удобно и логично. И это лишь первый шаг, так как нам предстоит реализация целой серии инновационных идей, — комментирует Алексей Коровин, Руководитель Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка.



 
А знаете ли вы, что
Вы можете всегда заблокировать карту в случае ее кражи или потери, самостоятельно с помощью интернет-банка.
Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи через «Альфа-Клик».
Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи через «Альфа-Клик».
Для совершения одних и тех же платежей/переводов с одинаковыми реквизитами воспользуйтесь шаблонами. И вам не придется каждый раз заполнять реквизиты.
С услугой Длительные поручения мы можем за вас осуществлять ваши регулярные платежи.
При создании новой цели для нее будет открыт накопительный счет «Мой сейф Целевой», на минимальный остаток которого ежемесячно будут начисляться проценты.
Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо конфиденциальную информацию (пароль или одноразовый пароль по SMS).
0% комиссии за оплату ЖКУ через Интернет-банк «Альфа-Клик» с Пакетом услуг «Он-Лайф».
С «Альфа-Клик» вы можете оплатить счета за коммунальные услуги, электроэнергию и междугородную связь без очередей в режиме реального времени.
Вам не придется заполнять большое количество реквизитов, например, для оплаты городского телефона необходимо всего лишь указать: номер телефона, номер квартиры и сумму платежа.
С помощью Интернет-банка «Альфа-Клик» вы можете посмотреть остатки по своим счетам, кредитам и депозитам.
Специально для вашего удобства все одноразовые пароли в «Альфа-Клик» содержат только цифры.
Еще один совет!