Альфа-Банк расширяет розничную сеть в Сибири

01.03.2007

В рамках широкомасштабной кампании по развитию региональной розничной сети Альфа-Банк открыл в Кемерово первый кредитно-кассовый офис — «Кузбасс». Кемерово стал пятым городом в Сибири, в котором Альфа-Банк открывает отделения нового формата по обслуживанию физических лиц. Первые сибирские кредитно-кассовые офисы были открыты в Новосибирске, Омске, Томске и Барнауле.

Кредитно-кассовый офис — это совершенно новый формат отделений Альфа-Банка, сочетающий в себе высокий уровень сервиса и удобство обслуживания. Главным преимуществом офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, получают доступ к полному спектру банковских услуг в любом городе России.

Все отделения нового формата Альфа-Банка предлагают для розничных клиентов современные финансовые услуги (тарифные планы «Альфа-Жизнь», кредитные карты, персональные кредиты и т.д.) и широкий выбор каналов дистанционного обслуживания (банкоматы, интернет-банк «Альфа-Клик», мобильный банк «Альфа-Мобайл», услуга управления счетами «Альфа-Чек», телефон для связи с оператором Телефонного Центра «Альфа-Консультант»).

«Наши клиенты уже оценили возможности новых офисов и ощутили преимущества нового формата обслуживания, — отметил на пресс-конференции Вице-президент Альфа-Банка, начальник Управления развития розничной сети Алексей Черников. — Сегодня мы обслуживаем более 17 тысяч физических лиц в Кемерово, реализуем зарплатные проекты с крупнейшими предприятиями города, расширяем сеть эквайринга и имеем обширную клиентскую базу, которая значительно увеличится с открытием нового кредитно-кассового офиса в Кемерово».

Широкомасштабная кампания Альфа-Банка по развитию региональной розничной сети была начата в августе 2005 года, когда был открыт первый кредитно-кассовый офис банка в Краснодаре. На сегодняшний день действуют 62 кредитно-кассовых офиса Альфа-Банка, более чем в 20 крупнейших городах России.