Филиалы Альфа-Банка вошли в список 10 лучших пунктов обслуживания Western Union в Восточной Европе и Центральной Азии

19.04.2004

По итогам 2003 года операторы Альфа-Банка стали абсолютными победителями международного конкурса «Клуб 500» на звание лучшего оператора Western Union среди российских банков-участников системы. Эта программа учреждена компанией Western Union с целью отобрать по всему миру лучшие пункты обслуживания клиентов. Из России для участия в программе были включены около 20 пунктов обслуживания.

В течение года компания Western Union подсчитывала баллы участников программы. По итогам конкурса Волгоградский и Калининградский филиалы Альфа-Банка заняли 8 и 10 места в региональном списке команд, наиболее полно соответствующих международным стандартам качества Western Union.

Победители конкурса были выбраны среди числа команд, которые получили наивысшие оценки при проверке качества обслуживания клиентов независимыми аудиторами и дали наибольшее число правильных ответов в письменном опросе.