Альфа-Банк держит удар

Василий Кудинов, Александр Борейко, Евгения Ватама
Ведомости № 118, Москва, 08.07.2004

Вслед за приостановившим платежи Гута Банком волна недоверия вкладчиков докатилась до Альфа-Банка. Появившееся накануне заявление руководства банка не погасило панику, и вчера офисы «Альфы» заполнили вкладчики, стремящиеся забрать из банка деньги. Последствия «кризиса доверия» испытывают и другие крупные банки, поэтому Центробанк решился на беспрецедентный шаг — он объявил об отсутствии проблем у «Альфы» и его ближайших конкурентов — МДМ-банка и Росбанка.

Утро вчерашнего дня не предвещало Альфа-Банку ничего хорошего. Еще накануне, когда прекратил работу Гута Банк, клиенты «Альфы» тоже потянулись за деньгами, но не все смогли их получить. В банке объясняли, что не успевают подвозить наличные, но вкладчиков это не успокоило. И уже вчера утром офисы банка были заполнены людьми.

В одном из столичных отделений к полудню собралось около 60 вкладчиков, но денег ни в банкоматах, ни в кассе не было. Объяснение о задержке инкассаторской машины людей не устраивало. «Мы ждем с самого утра, а вы даже не можете сказать, когда эта машина приедет», — кричала пожилая женщина. Введенная банком 5%-ная комиссия за досрочное изъятие вклада уже никого не смущала.

Не было денег и в отделении на Полянке, его банкомат не работал, люди толпились на улице. Банкомат другого отделения работал исправно, но очередь к нему занимала полтора часа. А евро, где они были, выдавались по курсу 40, 5 руб. за евро (курс ЦБ — 35, 91 руб.). Вкладчица Алла об этом узнала, уже сняв деньги в банкомате. «Потеряла 15% зарплаты», — досадует она. В пресс-службе банка не смогли объяснить такой курс.

А вот в отделении на Кутузовском проспекте обстановка была на удивление спокойной. Толпы возле банкомата не было, примерно пять человек ждали очереди к операционистам с билетиками в руках. «И вы тоже берите билетик. Вот видите, я 42-й, а уже 37-го обслуживают», — посоветовал корреспонденту «Ведомостей» пенсионер. «Здесь хорошо, отделение вчера открылось, и никто о нем не знает, -продолжал мужчина. — А я с Арбата приехал, там толпа, а денег нету, ждут». Операционистка отделения сообщила, что можно свободно расторгнуть договор и получить сумму в несколько тысяч долларов. В Самарском филиале Альфа-Банка очереди не было вовсе. Не прекратил Альфа-Банк и выдачу потребкредитов: пункты в магазине «Техносила» работали исправно. «Альфе» уже пришлось вчетверо увеличить объем завозимой в банкоматы наличности, но снимают через банкоматы в 10 раз больше средств, чем обычно. По словам вице-президента Александра Гафина, с прошлого четверга банк выдал $100 млн.

Большинство клиентов объясняли «Ведомостям» свое стремление забрать деньги публикациями в СМИ и рассказами знакомых о проблемах «Альфы». В самом банке тоже уверяют, что корень всех проблем — слухи и недостоверные публикации в прессе. А Гафин вчера прямо указал на организаторов «заказной продуманной кампании» против банка. Она связана с «долгими спорами вокруг участия „Альфа-Групп“ в телекоммуникационном рынке», передает слова Гафина АК&М.

«Альфа-Групп» еще с прошлого года конфликтует с акционером сотового оператора «МегаФон» фондом IPOC. Но владелец этого фонда юрист «Телекоминвеста» Джеффри Гальмонд отрицает какую-либо связь этой ситуации с проблемами банка. «Нашим оппонентом была „Альфа-Эко“, — пояснил он. — А если у Альфа-Банка есть проблемы, они, скорее всего, имеют отношения к управлению банком, а не к сфере телекоммуникаций». А источник, близкий к Минсвязи, заметил, что «отсутствие денег в банкомате нельзя списывать на телекоммуникационный рынок».

Панике поддались не только люди «с улицы». Ряд корпоративных клиентов пермского филиала Альфа-Банка предпочли перевести счета в небольшие банки, считая их сейчас более надежными, сообщил на условиях анонимности сотрудник филиала. «Многие сотрудники банка решили от греха подальше снять свои деньги со счетов», — говорит работник «Альфы». Более того, источник в банке утверждает, что выводить деньги начали и предприятия «Альфа-Групп». Но крупнейшее из них — нефтяная компания ТНК-ВР — вчера опровергла эти слухи.

В других банках также увеличилось количество желающих забрать средства. Зампред правления МДМ-банка Ирина Бушева говорит, что объем наличности, снимаемой через банкоматы и роs-терминалы банка, за последнюю неделю вырос втрое и МДМ ежедневно «заряжает» в банкоматы по $3, 5 млн. Бушева признает, что желающих досрочно закрыть вклад вчера было больше обычного, но все же меньше пришедших за кредитом. Похожую ситуацию описали и в Банке Москвы.

В Центробанке традиционно не комментируют состояние банков. Однако вчера председатель ЦБ Сергей Игнатьев нарушил это правило и объявил в Госдуме, что ЦБ не видит проблем не только у Альфа-Банка, но и у Росбанка и МДМ-банка. А президент Альфа-Банка Петр Авен и председатель совета директоров Михаил Фридман от имени акционеров поручились за банк, пообещав предоставить, если понадобится, и свои средства для удовлетворения запросов вкладчиков.

Это улучшило настроение вкладчиков: многие люди в отделениях банка, опрошенные «Ведомостями», говорили, что с банком все будет в порядке, а деньги они снимают «на всякий случай». «Если все будет хорошо, обратно принесем», — успокоил один из клиентов операционистку в Нижнем Новгороде. Правда, другой клиент «Альфы» не намерен доверять свои сбережения банкам раньше, чем через год, а еще один решил перейти на обслуживание в «дочку» иностранного банка.

Бушева из МДМ-банка считает, что уже на следующей неделе ажиотаж пойдет на спад, если на рынке не будет новых потрясений и банки не станут ограничивать выдачу наличных.