Как распознать мошенничество

Рассмотрим основные способы интернет-мошенничества и постараемся понять как предупредить заражение компьютера.

Фишинг

Что такое?

Фишинг (fishing) — вид интернет-мошенничества, цель которого получить идентификационные данные пользователей. Обычно организаторы так называемых фишинг-атак используют массовые рассылки на электронные адреса от имени Альфа-Банка. В этих письмах содержится ссылка на фальшивый сайт или просьба прислать логин, пароль или другую конфиденциальную информацию.

Как распознать?

Следует помнить, что Альфа-Банк никогда не запрашивает по электронной почте персональную информацию о своих клиентах (логин и пароль, номер карты, ПИН, номер счета, данные паспорта). Если вы получили информационное письмо от Альфа-Банка содержащее ссылку, проверьте ее правильность — как правило, мошенники используют невнимательность клиентов, например:

  • Адрес правильной ссылки: https://click.alfabank.ru/
    Адрес ссылки мошенников: https://click.alfabank.net.ru/
  • Адрес правильной ссылки: https://click.alfabank.ru/
    Адрес ссылки мошенников: http://click.alphabank.ru/

Как защитить себя?

  • при обнаружении подозрительного письма незамедлительно сообщить об этом сотруднику Альфа-Банка, позвонив по телефону в Москве +7 495 78-888-78 или 8 800 2-000-000 для бесплатного звонка из регионов, и сообщить об этом. Подозрительное письмо необходимо переслать нам для подробного анализа по адресу mail@alfabank.ru;
  • старайтесь каждый раз проверять адрес интернет-банка в адресной строке браузера, с которым установлено соединение, он должен быть таким — https://click.alfabank.ru/;
  • ни при каких условиях не сообщайте информацию о вашем пароле никому, включая сотрудников банка. Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить логин или пароль к интернет-банку;
  • не отвечайте на письма, содержание которых вам кажется подозрительным;
  • никогда не открывайте подозрительные файлы, присланные вам по электронной почте.

Компьютерные вирусы и кейлогеры

Что это такое?

Компьютерный вирус — вредоносная программа, отличительной способностью которой является способность к размножению. В процессе размножения вирус может повреждать или уничтожать данные на носителях информации.

Кейлогер (keylogger) — вредоносная программа, которая позволяет записывать все нажатия клавиш на клавиатуре, все пароли, логины, переписку и т.д. Также программа может записывать информацию об адресах интернет-сайтов, на которые заходит пользователь, сохранять изображения этих сайтов и запоминать содержимое буфера обмена.

Как распознать?

Вам поможет антивирусная программа, которая позволяет не только обнаружить вредоносную программу на компьютере, но и предовратить заражение компьютера. На данный момент существует много разновидностей антивирусных программ.

Симптомы заражения вирусом или кейлогером:

  • увеличение интернет-траффика;
  • компьютер работает нестабильно (зависает) или работает слишком медленно;
  • некоторые вирусы создают множество ненужных файлов в разных папках.

Как защитить себя?

Защититься от заражения достаточно просто — достаточно придерживаться ряда правил:

  • установить и использовать антивирусную программу, регулярно обновлять антивирусную базу;
  • установить и использовать персональный брэнмауэр (программа, предотвращающая доступ к данным на вашем компьютере из вне). Мы рекомендуем использовать программные решения ведущих компаний, такие как:
  • никогда не открывать вложения в письмах от неизвестных отправителей;
  • при работе в сети интернет будьте бдительны, устанавливайте дополнительные приложения, только если вы доверяете их разработчику.
 
А знаете ли вы, что
Вы можете всегда заблокировать карту в случае ее кражи или потери, самостоятельно с помощью интернет-банка.
Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи через «Альфа-Клик».
Вы можете мгновенно без комиссии оплачивать услуги мобильной связи через «Альфа-Клик».
Для совершения одних и тех же платежей/переводов с одинаковыми реквизитами воспользуйтесь шаблонами. И вам не придется каждый раз заполнять реквизиты.
С услугой Длительные поручения мы можем за вас осуществлять ваши регулярные платежи.
При создании новой цели для нее будет открыт накопительный счет «Мой сейф Целевой», на минимальный остаток которого ежемесячно будут начисляться проценты.
Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо конфиденциальную информацию (пароль или одноразовый пароль по SMS).
0% комиссии за оплату ЖКУ через Интернет-банк «Альфа-Клик» с Пакетом услуг «Он-Лайф».
С «Альфа-Клик» вы можете оплатить счета за коммунальные услуги, электроэнергию и междугородную связь без очередей в режиме реального времени.
Вам не придется заполнять большое количество реквизитов, например, для оплаты городского телефона необходимо всего лишь указать: номер телефона, номер квартиры и сумму платежа.
С помощью Интернет-банка «Альфа-Клик» вы можете посмотреть остатки по своим счетам, кредитам и депозитам.
Специально для вашего удобства все одноразовые пароли в «Альфа-Клик» содержат только цифры.
Еще один совет!