Как распознать мошенничество

Рассмотрим основные способы интернет-мошенничества и постараемся понять как предупредить заражение компьютера.

Фишинг

Что такое?

Фишинг (fishing) — вид интернет-мошенничества, цель которого получить идентификационные данные пользователей. Обычно организаторы так называемых фишинг-атак используют массовые рассылки на электронные адреса от имени Альфа-Банка. В этих письмах содержится ссылка на фальшивый сайт или просьба прислать логин, пароль или другую конфиденциальную информацию.

Как распознать?

Следует помнить, что Альфа-Банк никогда не запрашивает по электронной почте персональную информацию о своих клиентах (логин и пароль, номер карты, ПИН, номер счета, данные паспорта). Если вы получили информационное письмо от Альфа-Банка содержащее ссылку, проверьте ее правильность — как правило, мошенники используют невнимательность клиентов, например:

• Адрес правильной ссылки: https://click.alfabank.ru/
  Адрес ссылки мошенников: https://click.alfabank.net.ru/
• Адрес правильной ссылки: https://click.alfabank.ru/
  Адрес ссылки мошенников: http://click.alphabank.ru/

Как защитить себя?

• при обнаружении подозрительного письма незамедлительно сообщить об этом сотруднику Альфа-Банка, позвонив по телефону в Москве +7 495 78-888-78 или 8 800 2-000-000 для бесплатного звонка из регионов, и сообщить об этом. Подозрительное письмо необходимо переслать нам для подробного анализа по адресу mail@alfabank.ru;
• старайтесь каждый раз проверять адрес интернет-банка в адресной строке браузера, с которым установлено соединение, он должен быть таким — https://click.alfabank.ru/;
• ни при каких условиях не сообщайте информацию о вашем пароле никому, включая сотрудников банка. Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить логин или пароль к интернет-банку;
• не отвечайте на письма, содержание которых вам кажется подозрительным;
• никогда не открывайте подозрительные файлы, присланные вам по электронной почте.

• Узнайте больше о фишинге из мультимедиа-презентации «Альфа-Клик»

Компьютерные вирусы и кейлогеры

Что это такое?

Компьютерный вирус — вредоносная программа, отличительной способностью которой является способность к размножению. В процессе размножения вирус может повреждать или уничтожать данные на носителях информации.

Кейлогер (keylogger) — вредоносная программа, которая позволяет записывать все нажатия клавиш на клавиатуре, все пароли, логины, переписку и т.д. Также программа может записывать информацию об адресах интернет-сайтов, на которые заходит пользователь, сохранять изображения этих сайтов и запоминать содержимое буфера обмена.

Как распознать?

Вам поможет антивирусная программа, которая позволяет не только обнаружить вредоносную программу на компьютере, но и предовратить заражение компьютера. На данный момент существует много разновидностей антивирусных программ.

Симптомы заражения вирусом или кейлогером:

• увеличение интернет-траффика;
• компьютер работает нестабильно (зависает) или работает слишком медленно;
• некоторые вирусы создают множество ненужных файлов в разных папках.

Как защитить себя?

Защититься от заражения достаточно просто — достаточно придерживаться ряда правил:

• установить и использовать антивирусную программу, регулярно обновлять антивирусную базу;
• установить и использовать персональный брэнмауэр (программа, предотвращающая доступ к данным на вашем компьютере из вне). Мы рекомендуем использовать программные решения ведущих компаний, такие как:
  • комплексная защита компьютера: Norton Internet Security 2011, Kaspersky Internet Security 2011;
  • антивирусная защита: Norton Antivirus 2011, NOD32;
  • защита от несанкционированного доступа: Agnitum Outpost, ZoneAlarm.
• никогда не открывать вложения в письмах от неизвестных отправителей;
• при работе в сети интернет будьте бдительны, устанавливайте дополнительные приложения, только если вы доверяете их разработчику.