Заказ карты с индивидуальным дизайном

Порядок заказа расчетной банковской карты с индивидуальным дизайном

Расчетная банковская карта с индивидуальным дизайном выпускается к любому текущему счету клиента, открытому в рамках одного из Пакетов услуг: «Базовый», «Класс!», «Он-Лайф», «Стиль», «Статус», «Корпоративный» или «А-Клуб». Если вы еще не стали клиентом Альфа-Банка, для оформления карты вам необходимо открыть один из Пакетов услуг — «Базовый», «Класс!», «Он-Лайф», «Стиль» или «Статус» в любом московском дополнительном офисе, обслуживающем физических лиц, или кредитно-кассовом офисе Альфа-Банка. Если вы являетесь клиентом Альфа-Банка, но у вас нет текущего счета (например, на ваше имя открыты только кредитные счета), либо вы обслуживаетесь в рамках Пакета услуг «Браво!», вам также необходимо открыть один из Пакетов услуг: «Базовый», «Класс!», «Он-Лайф», «Стиль» или «Статус». Заказ карты возможен только через Интернет-банк, поэтому вам необходимо подключить услугу Интернет-банк «Альфа-Клик». Теперь вы можете приступить к созданию дизайна вашей карты.

Шаг 1

Зайдите в раздел «Мои карты» Интернет-банка «Альфа-Клик» и нажмите кнопку «Выпустить карту с индивидуальным дизайном», либо выберите раздел «Карты с индивидуальным дизайном».

Если ранее вы уже заказывали карту с индивидуальным дизайном, в открывшейся экранной форме вы можете увидеть перечень:

  • ваших заявок на выпуск карт с индивидуальным дизайном;
  • карт с индивидуальным дизайном, выпущенных на ваше имя, с указанием их статуса.

Для выпуска карты нажмите кнопку «Заказать индивидуальную карту».

В открывшейся экранной форме выберите (из выпадающего списка):

  • один из ваших текущих/зарплатных счетов;
  • тип карты: MasterCard Standard либо Visa Classic;
  • город доставки и отделение доставки.

Проверьте корректность написания имени для нанесения на карту. При правильном написании имени проставьте отметку в соответствующем поле. Если имя указано неверно, вам следует обратиться в отделение Альфа-Банка для его изменения в банковской программе.

При желании вы можете подключить к заказываемой карте услугу SMS-банк «Альфа-Чек» (путем проставления отметки в соответствующем поле).

Обязательно ознакомьтесь с условиями выпуска карты, нажав на активную ссылку экранной формы, после чего проставьте отметку, подтверждающую ознакомление. Без указанного подтверждения дальнейшее оформление заявки невозможно.

Шаг 2

Далее вы можете приступить к выбору изображения. Если в графе «Категория» вы выберете «Собственное изображение», вы сможете загрузить картинку со своего компьютера. Убедитесь, что ваше изображение не включает в себя элементы, запрещенные к размещению на карте, проставьте отметку в соответствующем поле и нажмите кнопку «Продолжить».

Также можно выбрать одно из изображений галереи дизайнов, предлагаемой Альфа-Банком, после чего также нажать кнопку «Продолжить».

Шаг 3

Теперь вы можете редактировать изображение: выбрать для размещения на карте все изображение, либо только его фрагмент. Выберите цвет и расположение логотипа Банка* и название для карты, которое будет выводиться на вашей страничке Интернет-банка «Альфа-Клик» в перечне ваших карт с индивидуальным дизайном для упрощения дальнейшего отслеживания статуса карты. Название на расчетной банковской карте с индивидуальным дизайном не печатается.

*Банк может изменить цвет и расположение логотипа по собственному усмотрению и без дополнительного уведомления. Например, в случае, если клиент для изображения на красном фоне использует красный логотип.

Шаг 4

Проверьте правильность оформления заявки, нажмите кнопку «Выпустить».

Шаг 5

Ваша заявка на выпуск карты зарегистрирована. За обслуживание карты с вас будет списана комиссия в соответствии с Тарифами АО «АЛЬФА-БАНК».

Отслеживать этапы рассмотрения заявки и изготовления карты вы можете в подразделе «Карты с индивидуальным дизайном» меню «Мои карты» Интернет-банка «Альфа-Клик».

После поступления заявки в Альфа-Банк ваше изображение будет проверено на его соответствие требованиям к изображениям, размещаемым на карте. Если изображение будет одобрено, банк приступит к выпуску карты. Когда в строке «Состояние карты» вы увидите, что «Карта изготовлена и доставлена в отделение», вам необходимо обратиться в отделение Альфа-Банка, которое вы указали при оформлении заявки и получить карту.

Если изображение, которое вы хотите разместить на карте, будет отклонено, в строке «Состояние карты» вы увидите сообщение о том, что «Изображение не утверждено Банком». В этом случае вы можете оформить новую заявку на выпуск карты с индивидуальным дизайном, выбрав другое изображение, в том числе из нашей галереи дизайнов.

Внимание! Банк оставляет за собой право отказать в выпуске карты с индивидуальным дизайном без объяснения причин.

Если при попытке заказа карты на экран было выведено сообщение: «Недостаточно информации для оформления заявки. Обратитесь в любое отделение Альфа-Банка для внесения изменений в анкету», и вам не удалось заказать карту, необходимо обратиться в любой московский дополнительный офис, обслуживающий физических лиц, либо в региональный кредитно-кассовый офис для проверки полноты и корректности ваших данных в информационно-банковской системе.

Порядок заказа расчетной банковской карты с индивидуальным дизайном
instructions.pdf, 2,4 МБ
 
А знаете ли вы, что
…платежный сервис RURU позволяет быстро, удобно и безопасно оплатить услуги с помощью мобильного телефона, пластиковыми картами или электронными деньгами
…если ваша карта осталась в банкомате другого банка, заблокируйте ее, а мы выпустим новую карту совершенно бесплатно
…чиповые пластиковые карты обладают повышенной защитой, т. к. вся информация записана на чипе и недоступна для мошенников
…Альфа-Банк первым в России начал выпуск карт с бесконтактной технологией Visa PayWave
С программой привилегий для держателей премиальных карт Visa вы можете познакомиться на Visapremium.ru
Легко и быстро заблокировать и разблокировать утерянную или украденную карту можно с помощью услуги SMS-банка «Альфа-Чек»
Заблокировать утраченную банковскую карту можно с помощью Интернет-банка «Альфа-Клик», без звонка в банк
Еще один совет!