Карты
Вклады
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Ещё

Защита от мошенников

Простые правила, как сберечь свои деньги

Картинка баннера

По телефону

cотрудники Альфа-Банка никогда-никогда

иконка

не потребуют назвать данные карты, cvv-код и пароли из смс

иконка

не предложат установить антивирус и другие сторонние приложения

иконка

не попросят перевести деньги на другие счета и карты

 

Мошенников выдаёт тон

  • Сотрудник банка спокойно общается, а мошенник вас торопит.

  • Если от вас срочно требуют перевести деньги — кладите трубку и перезванивайте по номеру, указанному на обратной стороне карты.

  • Набирайте номер вручную, выясняйте статус карт и счетов.

Картинка баннера

В письмах и рекламе

мошенники почти всегда

иконка

раздают выплаты от ведомств, не ответственных за них

иконка

выдают свою страницу за сайт банка

иконка

просят заплатить за выигрыш

 

Поддельный сайт

  • Не переходите на сайт банка по странным ссылкам из письма. Если сомневаетесь, проверьте адрес: у страницы банка есть защищённое соединение https, перед ним стоит значок 🔒.

  • В браузерной строке должно быть вот так: https://alfabank.ru/ или так https://click.alfabank.ru/

 

Компенсации и льготы

  • Предложение вернуть деньги или получить выплаты может быть уловкой. Если вас попросят оплатить госпошлину или небольшой налог за компенсацию, ничего не платите.

  • Позвоните по номеру организации, которой вам представились. Расскажите им, что произошло.

 

Призы за рубль

  • Вы не обязаны платить комиссию или оплачивать доставку своих призов. Мошенники просят вас об этом, чтобы перехватить персональные данные.

  • Сюда же попадают вклады под сверхвысокие проценты и быстрый заработок. Проверяйте отправителя и не отдавайте свои данные просто так. Если не уверены, то сообщайте нам.

В соцсетях только один Альфа-Банк ✔️

Обнаружили мошенника?

  • Расскажите нам, что произошло, отправив письмо на почту alfabezopasnost@alfabank.ru. Мы этим займёмся.

  • Телефон, сайт, скриншоты писем и переписок помогут нам разобраться с мошенниками быстрее.