Достижения банка

12.2019

Альфа-Банк — лучший российский банк для корпоративных клиентов


Альфа-Банк в очередной раз подтвердил статус ведущего корпоративного банка России, став лауреатом престижной премии SPEAR’s Russia Wealth Management Awards 2019. Награда присуждена в номинации «Лучший российский банк для корпоративных клиентов». Помимо этого, главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский получил персональную награду «Банкир года». Церемония награждения состоялась 16 декабря в здании театра Et Cetera.

«Мы благодарим экспертное жюри и коллег по рынку за высокую оценку нашей работы. Вот уже почти 30 лет Альфа-Банк лидирует на рынке корпоративного банкинга. Мы работаем с самыми взыскательными и крупными корпоративными клиентами. Банк искренне дорожит их доверием и постоянно совершенствует свою экспертизу и технологии обслуживания», — подчеркнул заместитель председателя правления, директор корпоративного и инвестиционного бизнеса Альфа-Банка Андрей Чулак.

SPEAR’s Russia Wealth Management Awards — ежегодная премия для лучших представителей индустрии частного банковского обслуживания, управления большими капиталами и смежных индустрий. Организаторы Премии в России — портал PBWM.ru и журнал SPEAR’s Russia. Независимый консультант — PwC.

Премия учреждена и вручается по аналогии с британской премией SPEAR’s Wealth Management Awards, ежегодно проводимой журналом SPEAR’s UK в Лондоне.

12.2019

Розничный бизнес Альфа-Банка признан лучшим


Альфа-Банк получил престижную награду «Лучший розничный банк» журнала RETAIL FINANCE AWARDS. Кроме того, банк одержал победу в номинации «Креатив года». Ипотечный бизнес Альфа-Банка удостоился премии в специальной категории «Команда мечты».

«Я благодарен профессиональному сообществу и клиентам банка за высокую оценку нашей работы. В этом году мы провели колоссальную работу в рознице: значительно улучшили продукты и сервисное обслуживание. Сегодня розничный бизнес входит в лидеры по всем направлениям бизнеса — в топ-3 по объему вкладов и кредитов», — комментирует руководитель розничного бизнеса, член правления Альфа-Банка Майкл Тач.

Премия RETAIL FINANCE AWARDS учреждена в 2007 году. Ее цель — отметить самых достойных представителей розничного финансового бизнеса, привлечь внимание профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития финансового ритейла за прошедший год, вооружить розничных финансистов лучшими практиками развития розничного финансового бизнеса.

12.2019

Приложение Альфа-Банка признано лучшим в стране


Впервые за 5 лет сменился лидер рейтинга мобильных банков по версии аналитического агентства Markswebb — приложение Альфа-Банка признано лучшим в категории Digital Office.

Markswebb ежегодно оценивает мобильные приложения банков, придирчиво проверяя их по 900+ критериям: от переводов между счетами до создания автоплатежей и открытию карт. Также в исследовании учтены интервью со специалистами по онлайн-обслуживанию физических лиц в банках и данные из открытых источников.

«Мобильное приложение — основной наш канал взаимодействия с клиентом, и задача сделать его лучшим на рынке закреплена в нашей стратегии, — отметил директор по цифровому бизнесу, член Правления Альфа-Банка Иван Пятков. — Результатом наших усилий стал рост доли активных „цифровых“ клиентов в Альфа-Банке с 68% до 80% за последний год, и рейтинг Markswebb подтверждает, что мы движемся в верном направлении», — отметил директор по цифровому бизнесу, член правления Альфа-Банка Иван Пятков.

12.2019

Альфа-Банк получил награды Cbonds Awards в двух номинациях


6 декабря 2019 года в рамках XI Российского облигационного конгресса в Санкт-Петербурге состоялась церемония награждения победителей премии Cbonds Awards. По итогам голосования Альфа-Банк вошел в тройку лидеров сразу в двух номинациях: «Лучший инвестиционный банк по работе со II — III эшелоном заемщиков» и «Лучший организатор сделок high-yield». Это признание профессионального сообщества еще раз подчеркивает высокий уровень экспертизы команды Альфа-Банка.

«Благодаря благоприятной конъюнктуре вторая половина года была результативной для российского долгового рынка. Альфа-Банку удалось воспользоваться сформировавшимся окном и занять ведущие позиции в ключевых для нас сегментах облигационного рынка. Результаты, достигнутые нами в текущем году, были высоко оценены профессиональным сообществом. Награды Cbonds Awards — яркая демонстрация доверия рынка к Альфа-Банку, которым мы очень дорожим», — подчеркнул директор отдела долгового капитала Альфа-Банка Дэвид Мэтлок.

Альфа-Банк был активным участником рынка долгового капитала в течение всего года. По итогам 11 месяцев 2019 года Альфа-Банк принял участие в организации 30 выпусков облигаций для 20 эмитентов на общую сумму 74,421 млрд рублей, что превышает показатели всего 2018 года (19 сделок для 11 эмитентов на сумму 72,182 млрд рублей).

Также Альфа-Банк стабильно занимает уверенные позиции на рынке вторичных торгов облигациями и входит в число ведущих операторов по оборотам негосударственных облигаций по итогам октября 2019 года с объемом торгов в 10,246 млрд рублей и клиентской базой в 122 059 инвесторов, согласно рэнкингам Московской биржи.

Cbonds Awards — ежегодная премия, которая вручается лучшим участникам российского облигационного рынка по итогам открытого голосования, обладателей которой определяют сами участники облигационного рынка. Голосование является полностью открытым и проходит ежегодно с 2006 года. В рамках голосования участники рынка традиционно выбирают лучшие команды DCM, sales, trading, лучшую аналитику на рынке облигаций, лучшую сделку первичного размещения среди корпоративных и субфедеральных заемщиков.

11.2019

Альфа-Банк признан «Банком года в России» по версии The Banker


Альфа-Банк признан «Банком года в России» («Bank of the Year in Russia 2019») по версии авторитетного международного журнала The Banker. Награда вручена за впечатляющий рост, успешную реализацию стратегических инициатив и технологическое лидерство. Все это позволяет Альфа-Банку добиваться успеха даже в нынешних рыночных условиях.

Эксперты высоко оценили достижения Альфа-Банка по цифровой трансформации бизнеса, модернизации мобильного приложения «Альфа-Мобайл» и внедрению инновационных продуктов и сервисов, таких как: мгновенный выпуск карт (Digital Delivery), «семейный счет» с возможностью подключения к нему до 4-х близких людей, цифровые сервисы для ипотечных заемщиков, подтверждение платежей корпоративных клиентов отпечатком пальца, виртуальная карта для клиентов малого и среднего бизнеса и целый ряд других инноваций.

По мнению The Banker, успешность стратегии Альфа-Банка подтверждается уверенным ростом всех финансовых показателей, включая достаточность капитала первого уровня (+13,1% до $7031 млн), чистую прибыль (+65,5% до $1321 млн), активы (+5,5% до $47199 млн), рентабельность капитала (19,5%) и операционную эффективность (39,4%), по данным отчетности МСФО за 2018 год, которые были представлены на рассмотрение жюри.

«Эта награда — еще одно подтверждение лидирующих позиций Альфа-Банка. Сегодня мы самый phygital банк в России, сочетающий лучший цифровой и лучший физический клиентский опыт. За последний год клиентов, которые доверяют Альфа-Банку, стало на миллион больше. У нашего мобильного приложения самая высокая в мире оценка среди банков в AppStore. Карту Альфа-Банка можно оформить за несколько секунд в мобильном приложении и начать пользоваться ею моментально. Физическую карту курьер доставляет в течение 24 часов. Около 15 лет назад мы первыми в стране запустил интернет- и мобильный банк, а сегодня первыми строим phygital branch — физическую сеть нового поколения. Мы строим лучший банк в стране, который опережает время и задает тренды развития финансовой индустрии», — подчеркнул главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.

The Banker — авторитетный британский ежемесячник, посвященный международным финансам. Издается в Лондоне с 1926 года группой Financial Times. Журнал ежегодно присуждает награды The Banker Awards лучшим в мире финансовым институтам. В этом году The Banker вручил награды в 138 странах, а также шесть региональных премий и главный приз лучшему банку мира.

10.2019

Карты Альфа-Банка с reward-программами лучшие по мнению Frank RG


Альфа-Банк получил награду Frank Banking Reward Award 2019 за лучшую линейку карт с reward-программами. Карточные продукты банка максимально просты и удобны в использовании. Клиенты банка имеют возможностью одновременно получать до 7% процентов на остаток на текущем счете, до 3% кэшбэка на все покупки и до 10% на определенные категории, а также до 11% милями.

18 октября Frank RG представила результаты исследования «Банковские карты с reward-программами в России 2019». Frank RG изучили российские программы лояльности, по которым эмитенты карт выплачивают их держателям различные бонусы и вознаграждения. В исследовании участвовали 38 банков, а также компании, среди которых Билайн, Яндекс и другие.

Рейтинг основан на расчете выгоды для клиента — общей сумме вознаграждения (cashback или бонусов), полученного клиентом по карте с reward-программой за два года пользования картой (за вычетом расходов на обслуживание карты).

«В основе нашего подхода — прозрачные продукты, которые легко выбирать и удобно использовать каждый день. Мы очень рады, что наша линейка карт с reward-программами получила высокую оценку профессионального сообщества», — комментирует руководитель розничного бизнеса Альфа-Банка Майкл Тач.

10.2019

Альфа-Банк возглавил рейтинг доступности мобильных приложений


Приложение Альфа-Мобайл заняло лидирующую позицию рейтинга по доступности мобильных приложений банков для клиентов с ограниченными возможностями. Рейтинг составлен на основе исследования, проведенного компанией USABILITYLAB.

«Цифровые банковские услуги в современном мире необходимы каждому, и сервисы Альфа-Банка доступны и удобны для всех наших клиентов» — отметил директор по цифровому бизнесу Альфа-Банка Иван Пятков.

«С 2017 года мы включаем в наши ежегодные исследования мобильных банков вопросы общедоступности, а в 2019 году мы впервые провели исследование, посвященное только доступности приложений. Банки, принявшие участие в исследовании, проводят большую работу для адаптации своих приложений для людей с разными особенностями восприятия и моторики. Мы надеемся, что эта работа привлечет внимание банковской отрасли к проблемам наиболее незащищенной части клиентов», — прокомментировал управляющий партнер USABILITYLAB Дмитрий Сатин.

В ходе исследования эксперты USABILITYLAB сформировали библиотеку проблем доступности, в которой перечислены и систематизированы различные факторы, затрудняющие работу с приложением для пользователей пяти групп: незрячие, слабовидящие, люди с нарушениями моторики, люди с нарушениями слуха, а также пользователи без нарушений. При разработке методологии для оценки доступности в качестве основы использовались стандарты ГОСТ Р 52872-2012, а также рекомендации руководства по обеспечению веб-контента WCAG 2.1.

По результатам был выстроен рейтинг приложений 12 банков, приложение Альфа-Мобайл возглавило рейтинг как в версии для платформы iOS, так и для Android, продемонстрировав наилучший дизайн и качество программного кода в отношении обеспечения доступности использования для людей с ограниченными возможностями.

10.2019

Альфа-Банк — лучший российский банк на рынке синдикаций СНГ


Альфа-Банк получил престижную награду Loans Cbonds Awards — 2019 в номинации «Лучший российский банк на рынке синдикаций СНГ». Вручение награды состоялось сегодня в Москве в рамках Х конференции Cbonds «Синдицированное кредитование в России и СНГ». Альфа-Банк удостоился этой награды второй год подряд.

Альфа-Банк был активным участником рынка синдицированного кредитования в течение всего прошедшего года. Банк выступил организатором, букраннером, кредитным управляющим и документарным агентом нескольких крупных сделок — в частности, для Беларусбанка общим объёмом 151 млн евро и ГК «Альфа-Лизинг» общим объёмом 7 млрд рублей. Банк также выступил уполномоченным ведущим организатором и букраннером синдицированного кредита для Уралкалия общим объёмом $ 725 млн и 650 млн евро.

«Эта награда — яркая демонстрация доверия рынка к Альфа-Банку как организатору синдицированных кредитов. Мы очень дорожим этим доверием и делаем всё возможное как для реализации потребностей наших клиентов и партнеров, так и для развития российского рынка синдицированного кредитования в целом», — подчеркнул директор отдела долгового капитала Альфа-Банка Алексей Чиркизьянов.

Loans Cbonds Awards — профессиональная премия, созданная для оценки наиболее ярких достижений на рынке синдицированного кредитования. Победитель определялся путем открытого голосования участников рынка на сайте информационного агентства Cbonds. Премия вручается ежегодно.

09.2019

Альфа-Банк — в тройке российских банков с лучшей репутацией


Альфа-Банк вошел в TOP-3 российских банков с лучшей репутацией, согласно исследованию, проведённому авторитетной международной компанией Reputation Institute (RI).

Рейтинг «королей имиджа» создавался по инициативе Forbes. Он включает в себя российские компании различных секторов, в том числе — высокие технологии, нефть и газ, аэропорты, ритейл, телекоммуникации, энергетику, химию, а также финансовую сферу.

Альфа-Банк — единственный частный банк, вошедший в тройку лидеров в соответствующей категории. Он занимает уникальное положение на финансовом рынке, пользуясь доверием россиян наравне с крупнейшими государственными банками. Клиентская база Альфа-Банка насчитывает 16,5 млн физических лиц.

«Мы рады, что репутационное лидерство в российском финансовом секторе разделяет частный банк, что является показателем активной конкуренции, от которой, безусловно, выигрывают клиенты. Мы горды этим результатом и выражаем благодарность нашим клиентам за доверие, которое они оказывают Альфа-Банку на протяжении почти 30 лет», — подчеркнула пресс-служба Альфа-Банка.

Альфа-Банк благодарит команду международного исследовательского института Reputation Institute за высокую оценку своей работы. Свое исследование Reputation Institute проводило во втором квартале 2019 года. Эксперты опросили более 2500 человек о деятельности 50 самых крупных и известных российских компаний.

Оценка проводилась по таким критериям как эмоциональное восприятие, качество продуктов и услуг, корпоративное управление, корпоративная социальная ответственность, инновационность, условия труда, эффективность и лидерство. По итогам исследования компании получили 0 до 100 баллов. Результат выше 80 — отличная репутация, 70-79 — сильная, 60-69 — средняя, 40-59 — слабая, менее 40 — плохая.

Reputation Institute был основан американским ученым Чарльзом Фомбраном и профессором роттердамского университета Корнелисом ван Рилом в 1997 году. Организация публикует ежегодные репутационные рейтинги стран и компаний.

09.2019

Альфа-Банк — лидер по портфелю факторинга в Москве


По итогам первого полугодия 2019 года Альфа-Банк занял первую строчку в рейтинге Ассоциации факторинговых компаний в московском регионе. Объем факторингового портфеля Альфа-Банка в Москве составил порядка 46,5 млрд рублей. Клиентская база банка увеличилась до 179 компаний. При этом общероссийский портфель Альфа-Банка составил около 62 млрд рублей.

«Альфа-Банк является безусловным лидером рынка факторинга Москвы. За прошедший год Банк обеспечил порядка трети совокупного портфеля столичного региона (46,5 млн из 153 млн рублей). При этом Альфа-Банк лидирует в диджитализации факторинга. Доля финансирования через цифровые каналы превышает 98%», — подчеркнул директор транзакционного бизнеса Альфа-Банка Павел Рязанов.

Наибольшая доля сделок пришлась на безрегрессный факторинг, при котором риски неплатежа со стороны контрагентов полностью закрываются факторинговой компанией.

Факторинг — комплекс услуг для компаний, которые реализуют или закупают продукцию или услуги с отсрочкой платежа. Инструмент включает финансирование, покрытие рисков, а также услуги по управлению дебиторской и кредиторской задолженностью.

Альфа-Банк оказывает весь спектр услуг в рамках финансирования коммерческой задолженности компаний: факторинг без регресса, с регрессом, экспортный и импортный факторинг, управление кредиторской задолженностью. Подразделения Банка расположены во всех ключевых регионах РФ.

08.2019

Forbes: Aльфа-Банк лучший российский банк для миллионеров


Альфа-Банк первый частный банк, ставший лидером ежегодного рейтинга Forbes среди банков, оказывающих услуги private banking. Банк поднялся на позицию выше по сравнению с результатом 2018 года.

Алина Назарова, директор по управлению крупным частным капиталом Альфа-Банка: «Мы выражаем благодарность нашим клиентам за оказанное доверие и коллегам по рынку за высокую оценку нашей работы. Именно доверие клиентов мы считаем основой нашего успеха. Благодаря слаженной работе команды Альфа Private мы реализуем все наши смелые и амбициозные планы, совершенствуем уровень сервиса и расширяем спектр услуг».

Для составления рейтинга редакция Forbes опросили 30 финансистов и представителей банковской индустрии, на основании их голосов отобрали 10 лучших банков. Рейтинговый балл для российских банков на 35% состоит из числа голосов, поданных участниками рынка за того или иного участника, на 35% — от оценки аналитиков Frank RG. Еще 30% зависят от следующих показателей: активы, рейтинг, число клиентов и офисов, ставки по депозитам. Итоговое рейтинговое число рассчитано методом весовых коэффициентов, максимальный рейтинг — 100 баллов. Рейтинговый балл для иностранных банков на 50% зависит от числа голосов, поданных российскими банкирами и family-офисами, на 50% — от позиции в рейтинге Euromoney.

08.2019

VISA наградила Альфа-Банк за рекордно высокий уровень защиты карт от мошенников


Альфа-Банк получил награду Visa Global Service Quality Award в номинации Lowest Gross Fraud (минимальный уровень карточного фрода). Международная платежная система отметила рекордно низкий среди мировых банков уровень мошеннических операций по картам Альфа-Банка за 2018 год.

«Победа банка в этой номинации подтверждает наше лидерство в области мониторинга операций и противодействия фроду. Для нас это крайне значимое достижение, так как обеспечение сохранности денежных средств клиентов — одна из самых приоритетных наших задач», — прокомментировал директор процессингового центра Альфа-Банка Сергей Брынин.

Награда Global Service Quality Award вручается компанией Visa с 1992 года банкам и процессинговым компаниям за качественное обслуживание клиентов. Награда присуждается в 15 номинациях по результатам работы за год.

08.2019

Альфа-Банк — лучший банк в России для состоятельных клиентов по версии GlobalBanking and Finance Review Awards


Альфа-Банк стал лучшим банком в России, оказывающим услуги для состоятельных клиентов, по результатам международного конкурса GlobalBanking and Finance Review Awards. Банк одержал победу в номинации Best Private Bank Russia 2019.

"Мы благодарны экспертному совету за высокую оценку нашей работы, а также нашим клиентам за доверие и выбор Альфа-Банка в качестве надежного финансового партнера. Наша цель — создать лучший сервис private banking для клиентов. Для этого мы будем продолжать активно развивать наше продуктовое предложение, команду и, конечно, наши технологии, — комментирует руководитель департамента по управлению крупным частным капиталом Альфа-Банка Алина Назарова.

Global Banking & Finance Review Awards — один из наиболее авторитетных ежегодных финансовых конкурсов. Он дает независимую оценку финансовым и банковским новшествам, развивающимся областям финансовой сферы, оценивает инновации, прогресс и наиболее удачные практики финансовых корпораций всего мира. Участники награждаются за значительные результаты в развитии инновационных практик и подходов.

08.2019

Альфа-Банк признан лучшим ипотечным банком Центральной и Восточной Европы


Альфа-Банк признан лучшим ипотечным банком Центральной и Восточной Европы в рамках премии Best Consumer Digital Bank Awards международного журнала о банках и финансах Global Finance.

«Ипотека — стратегическое направление для Альфа-Банка. Наши приоритеты в обслуживании клиента — простота, внимание к деталям, скорость процесса оформления и удобство в дальнейшем обслуживании. Мы благодарим экспертов Global Finance за высокую оценку нашей работы и продолжим активно развивать ипотеку банка», — комментирует руководитель розничного бизнеса Альфа-Банка Майкл Тач.

Альфа-Банк уверенно закрепил свои позиции в десятке крупнейших игроков и вошел в топ-5 ведущих банков по объему ипотечных кредитов. С начала 2019 года ипотечный портфель Альфа-Банка увеличился более чем на 70% и на 1 августа 2019 года составил 61,4 млрд руб. Доля рынка Альфа-Банка по объему выдач ипотеки достигла 2,55%.

Альфа-Банк предлагает различные программы ипотечного кредитования на первичном и вторичном рынке недвижимости — займы с минимальным первоначальным взносом от 15% стоимости жилья, а также кредит под залог находящейся в собственности квартиры. Срок ипотечного кредита в Альфа-Банке составляет от 3 до 30 лет. Также клиенты Альфа-Банка могут использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса и погашения ипотечного кредита на покупку готового или строящегося жилья.

С начала 2019 года банк открыл 14 ипотечных центров в городах России. В специализированных офисах в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Красноярске, Ростове-на-Дону, Самаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Перми, Уфе, Казани, Тюмени, Екатеринбурге и в двух офисах в Москве реализован принципиально новый подход к обслуживанию клиентов, оформляющих ипотечные кредиты, и представлен максимально широкий список объектов ипотечного кредитования.

Премия Best Consumer Digital Bank Awards присуждается журналом Global Finance в двадцатый раз. Победителей определяют эксперты компании Infosys (ведущего игрока на рынке консультационных услуг в области технологий) и редколлегия Global Finance. Отбор победителей проводится по следующим критериям: эффективность стратегии привлечения и обслуживания клиентов в цифровых каналах, успех в реализации цифровых продуктов и услуг, рост клиентской базы в цифровых каналах, разнообразие линейки цифровых продуктов и услуг, значимый и подтвержденный эффект от внедрения цифровых проектов, а также дизайн и функциональность сайтов и мобильных приложений.

07.2019

Мобильный банк для корпоративных клиентов «Альфа Бизнес Мобайл» признан одним из лидеров на российском рынке для платформ iOS и Android, согласно результатам исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report 2019


Приложение «Альфа Бизнес Мобайл» заняло 2-е место в рейтинге лучших мобильных банков для руководителей компаний, поднявшись сразу на три позиции по итогам предыдущего исследования и обойдя прежних лидеров рейтинга.

За последний год Альфа-Банк внедрил в мобильном банке для клиентов МСБ уникальные решения в сфере информационной безопасности, расширил функционал приложения, перенеся в смартфон максимум повседневных операций, запустил выпуск в мобильном банке моментальных виртуальных B2B-карт.

«Одна из ключевых задач нашей стратегии — создать лучшие мобильные приложения в России. И мы очень рады высокой оценке экспертов Markswebb. В сегменте малого бизнеса Альфа-Банк демонстрирует рекордные темпы роста, ежегодно наша база растёт на треть и сегодня уже превышает 400 тысяч активных клиентов. При этом Банк имеет самый высокий индекс лояльности в этом сегменте. Такие результаты подтверждают эффективность выбранной нами модели, сочетающей в себе все преимущества цифровых сервисов с традиционным взаимодействием с клиентами», — заявил главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.

07.2019

Альфа-Банк признан лучшим банком для малого и среднего бизнеса по версии Euromoney


Влиятельный британский журнал Euromoney наградил Альфа-Банк премией CEE’s Best Bank for SMEs 2019 (Лучший банк для малого и среднего бизнеса в Центральной и Восточной Европе 2019). Банк удостоен награды за внедрение в 2018-2019 гг. инновационных расчетных и кредитных сервисов для малого и среднего бизнеса, значительный прирост кредитования и клиентской базы, эффективную бизнес-модель Банка в сегменте обслуживания МСБ.

Экспертный совет Euromoney отметил: «Альфа-Банк стал пионером развития комплексного банковского обслуживания малого и среднего бизнеса в России и при этом сохранил свои преимущества, несмотря на растущую конкуренцию на этом рынке. Банк задает тренды в нефинансовых сервисах для малых и средних предприятий, но его основным конкурентным преимуществом остается технология быстрого кредитования с эффективным управлением рисками, что является результатом сочетания глубокого опыта в данном сегменте и ​​лучших скоринговых моделей».

«Мы рады, что наши сервисы для малого и среднего бизнеса признаны лучшими среди банков, работающих в Центральной и Восточной Европе. Альфа-Банк сформировал новый стандарт банковского обслуживания для малого и среднего бизнеса, предоставив самые быстрые, удобные и безопасные финансовые решения для клиентов МСБ. Широкое использование цифровых технологий позволяет нам создавать лучшие на рынке клиентские сервисы, что укрепляет наши позиции в конкурентной борьбе и обеспечивает рост доли рынка и прибыльности бизнеса. Наши сервисы доступны 24/7 и построены по принципу „операция в два клика“, будь то открытие счета или заявка на кредит. За это нам отдают предпочтение — наша клиентская база растет на 30% ежегодно, сейчас Альфа-Банк обслуживает более 450 тысяч российских компаний сегмента МСБ», — отметил Главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.

В 2018-2019 году Альфа-Банк внедрил уникальные решения в сфере информационной безопасности, расширил функционал мобильного банка, перенеся в смартфон максимум daily-banking операций и кредитных процедур, запустил выпуск моментальных виртуальных B2B-карт. В интернет-банке для предпринимателей и юрлиц появились уникальные сервисы по юридической и комплаенс-поддержке клиентов.

По итогам 2018 года Альфа-Банк стал абсолютным лидером среди крупных российских банков по темпам кредитования малого и среднего бизнеса (+101%).

В 2019 году Банк первым в России предложил клиентам МСБ полноценный сервис в интернет-банке, позволяющий совершать конверсионные сделки по биржевой модели без использования брокерских счетов.

06.2019

Альфа-Банк стал лидером рейтинга карт для путешественников

Карта AlfaTravel Premium заняла первое место в рейтинге лучших дебетовых карт для путешественников по версии портала Выберу.ру. При составлении рейтинга учитывался ряд факторов, в том числе условия продукта, надежность банка, а также предлагаемые клиентам бонусы.

«Наш флагманский продукт для путешественников — карта AlfaTravel Premium — уже не первый раз получает высокую оценку экспертов отрасли, — отметил руководитель дирекции развития бизнеса в партнерском канале Альфа-банка Даниил Поколодный, — Карта рассчитана на клиентов одной из самых интересных для нас категории — тех, кто ведет активный образ жизни и часто путешествует. Тщательно подобранный набор преимуществ и выгодные условия продукта позволяют нам уверенно сохранять лидирующие позиции в этом сегменте».

Карты линейки AlfaTravel позволяют получать до 10% милями за покупки на сайте travel.alfabank.ru и пользоваться целым набором дополнительных бесплатных услуг: снятием наличных за рубежом, возможностью подключать к одной карте счета в разных валютах — рублях, долларах, евро, фунтах, франках, страховкой путешественников и их семей, включающей риски при занятии экстремальными видами спорта, бесплатным интернетом в роуминге, упаковкой багажа, членством Priority Pass для доступа в бизнес залы аэропортов, а также услугами такси и аренды авто по всему миру со скидками. Это самое выгодное предложение на рынке для любителей путешествий.

Новый рейтинг сервиса Выберу.ру — рейтинг лучших дебетовых карт для путешественников — позволяет активным путешественникам сравнить многочисленные программы, заработать дополнительные бонусы в путешествиях и получить максимум выгоды от использования карты.

06.2019

Альфа-Банк возглавил рейтинг Frank Premium Banking Award 2019

Альфа-Банк стал победителем ежегодного рейтинга банков в сегменте премиального обслуживания Frank Premium Banking Award 2019 исследовательской компании Frank RG.

«Мы горды тем, что Альфа-Банк второй год подряд становится лучшим банком для премиальных клиентов по версии Frank RG, — отметил руководитель розничного бизнеса, Член правления Альфа-Банка Майкл Тач. — Развивая премиальное обслуживание, мы предоставляем клиенту максимально выгодные условия, предлагаем удобные решения и выбираем лучших партнеров на рынке, что позволяет нам как банку давать больше преимуществ для клиентов, взамен получая их лояльность. Мы стремимся быть банком № 1 для нашего клиента, его семьи и бизнеса».

Frank Premium Banking Award — это единственный рейтинг банков сегмента премиального банковского обслуживания в России, основанный на масштабной исследовательской работе и детальном анализе премиальных программ банков-участников. В сегменте Premium Banking аналитики Frank RG исследовали банки, предоставляющие комплексные программы премиального банковского обслуживания состоятельным клиентам массового сегмента рынка.

Задачей рейтинга является не только предоставить объективную оценку банковских премиальных программ, но и дать возможность банкам оценить собственные конкурентные преимущества и актуальные направления для дальнейшего развития.

06.2019

Альфа-Банк получил международную награду за блокчейн-проекты для крупного бизнеса


Международный финансовый журнал Global Finance присудил Альфа-Банку награду Innovators 2019 в номинации Payments. Банк награжден за блокчейн-проекты для крупного бизнеса, запущенные в 2018 и в начале 2019 года. В этом году Альфа-Банк — единственный российский банк, получивший премию Innovators.

«Инновационные проекты для крупного корпоративного бизнеса позволяют не только добиться значительного экономического эффекта за счет радикального снижения издержек. Благодаря новым технологиям повышается прозрачность расчетов, доверие участников к информации, сокращается дебиторская задолженность», — отметил директор по транзакционному бизнесу Альфа-Банка Павел Рязанов.

Жюри Global Finance высоко оценило сервис учета и распределения коммунальных платежей, запущенный банком в феврале 2019 года. В основе сервиса лежит блокчейн-платформа R3 Corda. Также в сообщении Global Finance отмечен проект Альфа-Банка с компанией S7, где реализовано взаимодействие между агентами, авиакомпанией и покупателями авиабилетов. Кейс был полностью реализован в действующем правовом поле, что доказало, что блокчейн применим для оптимизации бизнес-процессов в России уже сегодня.

05.2019

Альфа-Банк — «Банк года» по версии BEST.RU

Альфа-Банк стал лауреатом ежегодной бизнес-премии Лучшие в России/ BEST.RU в номинации «Банк года». Церемония награждения состоялась 27 мая в Москве. Организатором и учредителем выступил новостной портал Anews.com.

Ежегодная премия публичной активности "Лучшие в России«/Best.ru — уникальное мероприятие для российского делового сообщества, которое отмечает успехи компаний, персон и определяет самые значимые общественные события года в России.

Вначале список номинантов на получение награды был сформирован на основании рэнкингов, составленных партнерами премии — РА «Эксперт РА» и аналитической системой Медиалогия. Информация о номинантах была опубликована в открытом доступе на сайте премии. На втором этапе лауреатов конкурса традиционно определял Экспертный совет, в который входят бизнесмены, общественные и политические деятели страны. Голосование экспертов проходило путем анкетирования на основании рэнкингов и поданных заявок номинантов. По итогам заседания Экспертного совета был определен список лауреатов.

О премии: Ежегодная бизнес-премия Лучшие в России: Компании, Персоны, Проекты года отмечает успехи Персон, Компаний и Проектов за прошедший год.
Премия существует с 1998 года, с 2014 года права на проведение были переданы новостному порталу Anews.com и тогда-же премия была представлена в обновлённом формате.

Цель и задачи премии:

  • привлечение внимания к компаниям, персонам, наиболее ярко проявившим себя в деле служения общественным, политическим, государственным интересам России
  • определение наиболее значимых общественных событий, повлиявших на развитие страны
  • формирование символа лидерства
  • повышение прозрачности российской экономики, содействие расширению международных контактов, укреплению авторитета бизнес-сообщества в вопросах экономического развития государства
  • формирование позитивного имиджа России и российского бизнеса

04.2019

Альфа-Банк получил две награды за инновационные страховые продукты в мобильном банке

В конце марта и начале апреля цифровая команда Альфа-Банка получила две новые отраслевые награды за результаты в создании инновационных страховых продуктов в мобильном банке.

23 марта были объявлены победители отраслевой премии FinAward от издательства «Банковское Обозрение». Совместные цифровые продукты Альфа-Банка и АльфаСтрахования, запущенные в мобильном банке, завоевали награду в номиации «Инновации в банковском страховании». Кроме того, 2 апреля в рамках форума страховых инноваций InnoIns-2019, состоялось награждение победителей отраслевой премии «Эврика», лауреатом в персональной номинации «Визионер страховой цифровизации» стал Владимир Китляр, лидер команды digital-insurance Альфа-Банка.

«Страховые продукты очень органично интегрируются в банковскую цифровую среду, — комментирует Иван Пятков, Директор по цифровому бизнесу и инновациям. — Именно в мобильном банкинге, при правильной реализации, страховая защита доставляется клиенту максимальной деликатно и своевременно, в очень удобном безбумажном формате, одновременно обогащая возможности мобильного банка и обеспечивая очень заметный комиссионный доход. Индустрия цифрового банковского страхования еще только стартует, но очень активно развивается, во многом благодаря эффективному использованию огромной экспертизы, накопленной нами в практике разработки digital-банкинга, с безусловным фокусом на мобильный банк».

Работу над инновациями в сфере безбумажных страховых продуктов Digital-команда банка ведет совместно с продуктовой командой АльфаСтрахования. Эффективное партнерство дружественных компаний группы — одна из ключевых основ высокого качества и скорости при создании инновационных безбумажных продуктов страхования.

03.2019

Альфа-Банк — лидер ежегодной премии инноваций и достижений в финансовой отрасли Finaward

Альфа-Банк победил сразу в трех номинациях ежегодной премии инноваций и достижений в финансовой отрасли Finaward, организованной журналом «Банковское обозрение».

Банк одержал победу в номинации «Внедрение в сфере взаимодействия с клиентами» за проект «Анализ эмоций клиентов в реальном времени». Также первое место банк получил за «Внедрение в сфере информбезопасности».

Кроме того, в номинации «Пилот в блокчейне» Альфа-Банк занял второе место: за проект «Система KYC на блокчейне». Премия вручалась в шестнадцати номинациях, которые разделились по четырём секциям: «Банки и платежные сервисы», «Страхование», «Небанковские кредитные организации», «Управление активами и Инвестиции».

Премия Finaward — авторитетный конкурс в профессиональном финансовом сообществе России, фокусирующийся на наиболее ярких продуктовых и IT-решениях в финансовом секторе.

03.2019

Контакт-центр Альфа-Банка получил «Хрустальную гарнитуру» в нескольких номинациях

20 марта в Москве прошла церемония награждения лучших из лучших в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов «Хрустальная гарнитура». Альфа-Банк занял первые места в номинациях «Лучшая команда сбора задолженности» и «Лучшая программа обучения и развития персонала», а также получил высокую оценку жюри в номинациях «Лучшая программа мотивации и вовлеченности персонала» и «Лучшая команда продаж и телемаркетинга». Кроме того, первое место в персональной номинации «Менеджер по работе с персоналом» занял сотрудник Альфа-Банка начальник группы развития качества Константин Илюшников.

«Хрустальная гарнитура» — престижный конкурс сильнейших контакт-центров страны, проводится с 2005 года. В этом году за награды в 37 номинациях боролись компании из России, Белоруссии, Казахстана и Киргизии, включая Сбербанк, банк ВТБ, банк «Открытие», Вееline, TELE2 и другие.

03.2019

Альфа-Банк выиграл премию «Событие года» за спонсорскую интеграцию на фестивале Alfa Future People

Спонсорская интеграция Альфа-Банка на Alfa Future People-2018 была признана лучшей на премии «Событии года» в номинации «Лучшая реализация event-стратегии по построению имиджа бренда».

Альфа-Банк выступает генеральным партнером фестиваля. На AFP-2018 для клиентов Альфа-Банка действовала система скидок на билеты по ряду пластиковых карт, предоставлялся повышенный кэшбэк на фудкортах и работал отдельный вход.

Также банк реализовал безналичную систему оплаты товаров и услуг на фестивале. Гости могли оставить свои кошельки дома и легко оплачивать любые покупки не только банковскими картами, но и любыми устройствами с бесконтактной оплатой. Круглосуточно на фестивале работало 24 банкомата Альфа-Банка, позволявших быстро и бесконтактно проводить операции картами, браслетами и любыми гаджетами.

В 2018 году на Alfa Future People впервые была представлена сцена Альфа-Банка, дизайн которой выполнен художником-каллиграфистом Покрасом Лампасом, автором самой большой каллиграфии в мире и создателем дизайна молодежной карты Mastercard Next. Ночью весь периметр шатра, в котором располагалась сцена, становился живым холстом, на котором с помощью видео проекции демонстрировались его работы. Помимо этого, Покрас Лампас стал специальным гостем Альфа-Банка на фестивале и провел несколько лекций и перформансов.

Как и прежде, Альфа-Банк предоставил гостям мероприятия возможность поучаствовать в веселой церемонии бракосочетания. За три фестивальных дня в зоне свадеб от Альфа-Банка поженились более 300 пар. Никого из посетителей также не оставили равнодушными инсталляции и арт-объектов Альфа-Банка, доказательством чего являются тысячи фотографий с ними в социальных сетях.

Премия «Событие года» — главная национальная премия индустрии специальных событий, учреждена в 2011 году как отраслевой конкурс проектов. Присуждается за достижения в области событийного маркетинга и интертеймента на территории России.

02.2019

Альфа-Банк получил премию BEMA в двух номинациях


Маркетинговый проект Альфа-Банка на фестивале Alfa Future People 2018 получил награду BEMA (Best Experience Marketing Award), заняв первое место в номинации «Лучшая ambient активация» и второе место в номинации «Лучшая спонсорская интеграция». Эта победа свидетельствует о признании профессиональным сообществом высокого уровня маркетинговых проектов Альфа-Банка.

В рамках проекта банк реализовал систему безналичных платежей и разместил банкоматы на площадке фестиваля, разработал программу скидок и привилегий для клиентов Альфа-Банка, а также разработал специальный фестивальный продукт — повышенный кэшбэк на траты на Alfa Future People. Имиджевая интеграция банка в фестиваль (коллаборация с художником-каллиграфом Покрасом Лампасом, арт-объекты и многое другое) признана самой яркой партнерской активацией фестиваля. Важно отметить, что Альфа-Банк не привлекал единого генерального подрядчика для реализации всех спонсорских активаций, работая напрямую с производителями, художниками, декораторами, застройщиками и артистами.

Также третье место в номинации «Лучшее спортивное / оздоровительное событие / акция» заняло агентство Redday с проектом «Лига Альфа» — корпоративного турнира по мини-футболу и чирдэнсу. Турнир прошел на высоком уровне, в нем приняли участие сотрудники Альфа-Банка по всей стране, а также их родственники и друзья в качестве зрителей и болельщиков.

Премия BEMA проводится в рамках одноименного международного фестиваля событийного маркетинга и коммуникаций и присуждается решением экспертного совета лучшим проектам в нескольких номинациях. Основная задача премии — развитие событийного маркетинга и создание площадки для обмена опытом и укрепления профессионального сообщества.

02.2019

Альфа-Банк получил награду Digital Communications AWARDS


Альфа-Банк получил премию Digital Communications AWARDS в номинации «Приложение для мобильного устройства». Оргкомитет премии высоко оценил мобильное приложение Air, позволяющее сотрудникам банка получать доступ к основным сервисам корпоративной сети.

Задачей Air является повышение уровня коммуникации между сотрудниками, помощь в адаптации новых сотрудников, предоставления доступа извне корпоративной сети к основным ее сервисам, поддержка сотрудников по HR-вопросам, доступ к контактным данным коллег.

Сотрудники банка могут совершать звонки коллегам и отправлять им письма прямо из приложения, смотреть онлайн-трансляции с конференций банка, читать новости банка и блоги коллег, а также смотреть и «лайкать» фотографии во внутреннем «инстраграмме» банка. Приложение было представлено сотрудникам Альфа-Банка в августе 2017 года, с тех пор оно ежемесячно обновляется, получая новые функции.

02.2019

Ипотека Альфа-Банка — прорыв года по версии Высшей ипотечной лиги

6 февраля прошел V Российский ипотечный конгресс, на котором были объявлены победители Высшей ипотечной лиги в шести номинациях. Альфа-Банк одержал победу в номинации «Прорыв года». Победитель определялся посредством расчета прироста в процентах средней ежемесячной выдачи ипотечных кредитов в 2018 году по сравнению с предыдущим годом.

«Полтора года назад Альфа-Банк вернулся на рынок ипотечного кредитования. И уже сегодня наш банк с уверенностью можно назвать одним из лидеров ипотеки — мы уверенно заняли место в топ-10. Альфа-Банк предлагает одни из лучших условий: продукты и цифровые сервисы, которые делают ипотеку максимально выгодной и удобной для наших клиентов. У нас амбициозные планы и победа в этой номинации — стимул для дальнейшего развития», — прокомментировал руководитель департамента развития ипотечного кредитования розничного бизнеса Альфа-Банка Артем Иванов. Подробнее о программах ипотечного кредитования можно узнать на сайте банка https://alfabank.ru/get-money/mortgage/.

02.2019

Альфа-Банк одержал победу в номинации «Ипотечный кредит года» премии «Банк года» информационного агентства «Банки.ру»

Альфа-Банк победил в номинации «Ипотечный кредит года» премии «Банк года» информационного агентства «Банки.ру» по итогам 2018 года.

«Банк года» — ежегодная профессиональная премия, учрежденная информационным порталом Banki.ru в 2007 году. Цели премии — определить лучшие организации финансового рынка России по итогам календарного года, предоставить клиентам достоверную и непредвзятую информацию для выбора надежного партнера среди компаний, а бизнесу дать ориентиры для дальнейшего развития. Всего названы победители в 23 номинациях.

«С середины 2017 года мы предложили клиентам банка ипотечное кредитование. За это время ипотека продемонстрировала стремительную динамику — банк уверенно закрепился в топ-10 по объему выдачи ипотечных кредитов, а доля рынка по итогам прошлого года достигла 1,5%, — прокомментировал руководитель Блока „Розничный бизнес“ Альфа-Банка Майкл Тач. — В 2018 году у нас появились ряд удобных цифровых сервисов для ипотечных клиентов. Мы запустили личный кабинет ипотечного заемщика, где клиент проходит весь процесс одобрения ипотеки в онлайне, включая заказ оценки и страховки и уже сейчас получаем до 40% заявок через онлайн. Внедрили удобный и технологичный процесс передачи заявки и документов наших партнеров напрямую в систему банка без ручной обработки сотрудником. Это позволило сократить наши расходы и полностью исключить вероятность ошибки. Время от отправки заявки партнером до попадания в кредитный конвейер сократилось до 15 минут. В 2019 наша цель — закрепить статус Альфа-Банка как ключевого и технологичного участника рынка ипотеки».

01.2019

Альфа-Банк подтвердил лидерство на рынке факторинга


Альфа-Банк вошел в тройку лидеров российского рынка факторинга, согласно данным АФК (Ассоциации факторинговых компаний) и агентства «Эксперт РА». По итогам 2018 года объем уступленных банку денежных требований вырос на 53% и достиг 335 млрд рублей. Финансирование получили более 500 клиентов, что в 1,5 раза больше результата 2017 года.

«Альфа-Банк продолжает наращивать бизнес-показатели, сохраняя высокое качество факторингового портфеля. В нашем фокусе — рынки FMCG и электроники, производства аграрной и промышленной продукции. При этом Альфа-Банк лидирует в диджитализации факторинга. На сегодня доля финансирования через цифровые каналы превышает 98%. В 2019 году мы намерены сократить сроки выдачи средств, что особенно актуально для сегмента малого и среднего бизнеса», — подчеркнул директор транзакционного бизнеса Альфа-Банка Павел Рязанов.

Банк предлагает все актуальные виды продуктов: факторинг без регресса, с регрессом, экспортный и импортный факторинг, управление кредиторской задолженностью. По итогам 2018 года наибольшую долю портфеля (более 70%) составили продукты с принятием риска на покупателей, что отражает возрастающий спрос клиентов и усиление экспертизы Альфа-Банка в оценке риска дебиторов.

Независимые исследования рынка факторинга России по итогам 2018 года были проведены двумя авторитетными организациями: Ассоциацией факторинговых компаний и рейтинговым агентством «Эксперт РА». Альфа-Банк занял третью строчку как в первом, так и во втором рейтинге. Ссылки на источники: https://raexpert.ru/releases/2019/jan24e, http://asfact.ru/events/portfel-uchastnikov-afk-po-itogam-2018-goda-dostig-577-mlrd-rubley.

Совокупный портфель, измеренный АФК, составил около 577 млрд рублей на 01 января 2019 года. Портфель участников анкетирования «Эксперт РА» на эту же дату превысил 580 млрд рублей. На них приходится 2530 млрд руб. выплаченного финансирования, что охватывает порядка 96% рынка факторинга в РФ.

01.2019

Альфа-Банк — лучший в сфере финансирования международной торговли по версии журнала Global Finance

По результатам исследования, проведенного авторитетным журналом Global Finance, Альфа-Банк назван лучшим российским провайдером услуг в сфере финансирования международной торговли. Награждение лауреатов премии Best Trade Finance Providers 2019 состоялось сегодня в Лондоне в рамках межбанковского форума «BAFT Europe Bank to Bank Forum».

«Эта награда означает для нас признание мирового финансового сообщества. Год от года мы делаем продукты торгового финансирования Альфа-Банка удобнее для наших клиентов: развиваем удаленные каналы, оптимизируем внутренние процессы, выстраиваем эффективную инфраструктуру работы с зарубежными банками. Мы рады, что наши клиенты и рынок это ценят. То, что Альфа-Банк — вновь лучший, подтверждает, что мы эффективно и профессионально реагируем на все актуальные глобальные рыночные вызовы», — отметил руководитель блока «Корпоративно-инвестиционный банк» Альфа-Банка Андрей Чулак.

«Лауреаты нашей премии в сфере финансирования торговли всегда чувствуют рынок. Они предоставляют своим клиентам рекомендации и решения, направленные на снижение рисков и достижение успеха в международной торговле», — подчеркнул издатель и директор Global Finance Джозеф Джиаррапуто.

Редакционный совет издания выбрал победителей, опираясь на мнения и рекомендации отраслевых аналитиков, корпоративных руководителей и экспертов по технологическим вопросам. В числе критериев выбора: объем операций, глобальный охват, обслуживание клиентов, конкурентное ценообразование, инновационные технологии. С результатами исследования можно ознакомиться в февральском выпуске журнала Global Finance.

Альфа-Банк занимает одну из ведущих позиций на мировом рынке Trade finance, являясь крупнейшим в России частным финансовым институтом. Существенный размер капитала позволяет Альфа-Банку работать с крупнейшими клиентами, удовлетворяя их потребности в объемах финансирования, технологичности и конкурентной стоимости услуг.

В 2018 году Альфа-Банком было реализовано около 1300 сделок торгового финансирования в более чем 50 странах мира. Банк имеет развитые партнерские взаимоотношения с крупнейшими международными партнерами, в числе которых Commerzbank AG, ING Bank, HSBC Bank, Credit Suisse AG, Citibank, The Export-Import Bank of Korea, Bank of New York Mellon, SMBC, ICBC и многие другие глобальные финансовые организации.

О журнале Global Finance

Журнал Global Finance был основан в 1987 году, имеет тираж 50 050 экземпляров и читателей в 188 странах. Аудитория Global Finance включает руководителей высшего звена корпораций и финансовых директоров, ответственных за принятия инвестиционных и стратегических решений в транснациональных компаниях и финансовых организациях. На своем веб-сайте — GFMag.com — он публикует аналитические материалы и статьи, являющиеся наследием 32-летнего опыта на международных финансовых рынках. Головной офис Global Finance находится в Нью-Йорке, журнал имеет отделения по всему миру. Global Finance регулярно выбирает лидеров среди банков и других поставщиков финансовых услуг. Такие премии стали проверенным временем стандартом, являющимся ориентиром для глобального финансового сообщества.