8 495 78-888-78
8 800 200-00-00
 
     

Медицинская и юридическая поддержка для держателей Visa

Содействие в экстренных ситуациях для держателей банковских карт Visa Platinum

Услуги предоставляются держателям карт Visa Platinum и их ближайшим родственникам при поездке за пределы страны постоянного проживания продолжительностью до девяноста дней при условии, что минимум 50% стоимости билета было оплачено картой Visa Platinum.

Услуги оказываются «International SOS» (International SOS Assistance (UK) Ltd) круглосуточно через Координационный центр International SOS в Москве на русском и английском языке.

Телефон для обращения по сервисам:
(+7 495) 937-64-53.
  1. Неотложные и плановые медицинские рекомендации
    Если вы не можете попасть к врачу, вам организуют медицинскую консультацию по телефону.
    Внимание! Медицинский совет по телефону, данный врачом, не является диагнозом.
  2. Направления на врачебную и стоматологическую помощь
    В случае необходимости вам будут предоставлены имена, адреса, номера телефонов и приемные часы докторов, стоматологов и клиник в месте вашего нахождения.
  3. Медицинский мониторинг во время и после госпитализации
    Осуществление контроля хода лечения во время госпитализации и вашего состояния после выписки в рамках полномочий, полученных для каждого конкретного случая.
  4. Доставка необходимых медикаментов и оборудования
    Организация (когда это возможно и юридически не запрещено) доставки медикаментов, лекарств, медицинского оборудования и материалов, необходимых для вашего лечения, в том случае если такие медикаменты материалы невозможно приобрести на месте.
  5. Организация визита врача
    Организация визита врача — если вы внезапно заболели, вас нельзя транспортировать и в данном районе отсутствует врач соответствующей специализации.
  6. Гарантия оплаты депозита для госпитализации
    Гарантирование оплаты при госпитализации — если вам необходима госпитализация, и у вас нет средств для внесения первоначального депозита, International SOS заплатит больнице до 2500 долларов США для обеспечения необходимого лечения. Предоставление финансовой гарантии осуществляется только после получения от вас гарантийной предоплаты с помощью вашей карты или за счет средств ваших родственников.
  7. Организация медицинской эвакуации
    Если вы заболели или стали жертвой несчастного случая, и вам необходима неотложная медицинская помощь, вас транспортируют в наиболее приемлемую больницу в стране пребывания, в соседней стране или больницу в вашей стране, способную предоставить квалифицированную медицинскую помощь.
  8. Организация медицинской репатриации
    Ваше возвращение в страну постоянного проживания после неотложной эвакуации и последующей госпитализации.
  9. Организация репатриации останков
    Оказание содействия в оформлении необходимых документов и организация транспортировки останков в место, выбранное вашим полномочным представителем.
  10. Организация визита родственника или друга в случае госпитализации
    В случае вашей госпитализации за пределами родной страны, организация транспортировки туда и обратно родственника или друга по вашему выбору.
  11. Организация транспортировки малолетних детей
    Если вы имеете малолетних детей, оставшихся без присмотра в результате вашей болезни, увечья или медицинской эвакуации, для них будет организована в родную страну или в страну вашего проживания.
  12. Информация о необходимых вакцинациях и требованиях для оформления визы
    Предоставление информации по необходимой вакцинации и визовым требованиям, налогообложению и таможенным правилам в случае вашей поездки.
  13. Адреса юристов
    Предоставление контактных данных и часов работы юристов в месте вашего нахождения. Окончательный выбор юриста находится в вашей компетенции. Оплата услуг юриста не компенсируется.
  14. Информация о бюро переводов
    Предоставление контактных данных и часов работы бюро переводов, расположенных в месте вашего нахождения. Окончательный выбор бюро переводов находится в вашей компетенции. Оплата услуг бюро переводов не компенсируется.

Оплата услуг п. 4 — п. 11 осуществляется держателем карты за каждый случай самостоятельно. Предоставление этих услуг осуществляется после получения гарантийной предоплаты от родственников держателя карты или через карту держателя.

Программа «Медицинская и юридическая поддержка» для держателей карт Visa Platinum

ОАО «Альфа-Банк» не несет ответственность за объем, качество и сроки предоставляемой заказанной услуги держателю карты Visa Platinum.

ОАО «Альфа-Банк» не несет ответственность за возможные налоговые или иные последствия, которые могут возникнуть по факту предоставления услуги держателю карты Visa Platinum.