Памятка по использованию карт, выпущенных ОАО "АЛЬФА-БАНК" для оплаты товаров и услуг в сети Интернет

Основные технологии для совершения платежей по банковским картам через Интернет:

3-d secure

Verified by Visa (VbV)

MasterCard Secure Code (MSC)

CVV2/CVC2 — специальный код безопасности карты Visa/MasterCard

В зависимости от того, какие технологии безопасности поддерживаются интернет-магазином, в котором планируется осуществить покупку, возможны следующие варианты проведения операции оплаты по карте в сети Интернет:

Как совершить покупку по карте Visa, если интернет-магазин поддерживает технологию VbV

Признаком возможности совершить покупку по карте Visa, при условии, что интернет-магазин поддерживает технологию VbV является логотип технологии на сайте интернет-магазина

Важно! Для проведения операции по технологии VbV к вашей карте Visa должна быть подключена услуга Альфа-Чек. Если услуга Альфа-Чек не подключена, то проведение операции в данном интернет-магазине будет происходить в обычном режиме (т.к. Альфа-Банк не сможет направить вам одноразовый пароль для подтверждения операции).

Порядок оплаты:

1. выберите покупку;
2. оформите платеж, введя реквизиты карты Visa, которые запрашивает интернет-магазин;
3. после того, как интернет-магазин осуществит необходимые проверки номера карты, вы автоматически будете переадресованы на специальный сайт Альфа-Банка.

   Если услуга Альфа-Чек подключена к той карте Visa, по которой вы оформляете платеж, вы увидите сообщение

4. нажмите «получить пароль» и получите одноразовый пароль в виде SMS на тот номер телефона, к которому подключена услуга Альфа-Чек по вашей карте;
5. введите полученный пароль (по аналогии с тем, как это происходит при совершении операций в интернет-банке «Альфа-Клик»);
6. дождитесь результата совершения операции.

Возможный результат:

• Если пароль введен неверно или не введен, операция по карте будет отклонена.
• Если пароль введен верно, операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т.д.)

Как совершить покупку по карте Visa, если интернет-магазин не поддерживает технологию VbV или если к вашей карте не подключена услуга Альфа-Чек

Порядок оплаты:

1. выберите покупку;
2. оформите платеж, введя реквизиты карты, которые запрашивает интернет-магазин;
3. если магазин запрашивает код безопасности CVV2 — введите этот код, указанный на вашей карте. Если на карте нет CVV2 кода — совершение операции невозможно;
4. дождитесь результата совершения операции.

Возможный результат:

• Если CVV2 код введен неправильно или не введен — операция будет отклонена.
• Если интернет-магазин не запрашивает или не передает в Банк CVV2 код, операция будет отклонена. В этом случае рекомендуем для оплаты использовать карту MasterCard Virtual.
• Если CVV2 код введен правильно — операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т.д.).

Как совершить покупку по карте MasterCard в интернет-магазине

Порядок оплаты, если у вас карта Альфа-Банка категории MasterCard Virtual.

1. выберите покупку;
2. оформите платеж, введя реквизиты карты, которые запрашивает интернет-магазин;
3. если магазин запрашивает код безопасности CVC2 — введите этот код, указанный на вашей карте;
4. дождитесь результата совершения операции.

Возможный результат:

• Если CVC2 код введен неправильно — операция будет отклонена.
• Если CVC2 код введен правильно, или интернет-магазин не запрашивает или не передает CVC2 код, операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т.д.).

Порядок оплаты, если у вас карта MasterCard Альфа-Банка другой категории (кроме Virtual).

1. выберите покупку;
2. оформите платеж, введя реквизиты карты, которые запрашивает интернет-магазин;
3. если магазин запрашивает код безопасности CVC2 — введите этот код, указанный на вашей карте. Если на карте нет CVC2 кода — совершение операции невозможно;
4. дождитесь результата совершения операции.

Возможный результат:

• Если CVC2 код введен неправильно — операция будет отклонена.
• Если интернет-магазин не запрашивает или не передает в банк CVC2 код, операция будет отклонена. В этом случае рекомендуем для оплаты использовать карту MasterCard Virtual (ее можно моментально заказать и получить через интернет-банк Альфа-Клик).
• Если CVC2 код введен правильно — операция будет одобрена или отклонена в зависимости от результата проверки остальных условий, которые проверяются при совершении операции по карте (достаточность средств на счете, статус и срок действия карты, доступные лимиты проведения операций и т.д.).