8 495 78-888-78
8 800 200-00-00
 
     

Мобильный банк «Альфа-Мобайл»

Альфа-Банк разработал современные приложения для популярных платформ, благодаря которым можно оперативно проверять остаток средств на своих счетах, оплачивать мобильный и интернет, совершать переводы другим клиентам или в другие банки, а также узнавать необходимую информацию о банкоматах и отделениях, быть в курсе динамики курсов валют.

Для iPhone и iPad

Работа со счетом

  • Оплата мобильного телефона.
  • Оплата услуг интернет-провайдеров.
  • Переводы между своими счетами.
  • Переводы в другой банк или другому клиенту Альфа-Банка, оплата ЖКУ, коммерческого телевидения и т. п. (с помощью шаблонов Интернет-банка «Альфа-Клик»).
  • Просмотр доступного баланса счета и детальной информации по счету.
  • Просмотр информации о ваших кредитах и депозитах.

Информационная поддержка

  • Поиск ближайших банкоматов, отделений, мест погашения кредита.
  • Поиск необходимого объекта по метро.
  • Оценка расстояния до выбранного объекта.
  • Отображение на карте выбранного объекта и вашего текущего месторасположения.
  • Просмотр детальной информации по выбранному объекту (адрес, режим работы, возможные сервисы).
  • Просмотр актуальных курсов валют.

Как подключить услугу Альфа-Мобайл


Видео-презентация приложения

Для телефонов Android

Работа со счетом

  • Оплата мобильного телефона.
  • Оплата услуг интернет-провайдеров.
  • Переводы между своими счетами.
  • Переводы в другой банк или другому клиенту Альфа-Банка, оплата ЖКУ, коммерческого телевидения и т.п. (с помощью шаблонов Интернет-банка «Альфа-Клик»).
  • Просмотр доступного баланса счета и детальной информации по счетам.

Информационная поддержка

  • Поиск ближайших банкоматов.
  • Поиск ближайших отделений.
  • Поиск ближайших мест погашения кредита.
  • Поиск необходимого объекта по метро.
  • Оценка расстояния до выбранного объекта.
  • Отображение на карте выбранного объекта и вашего текущего месторасположения.
  • Просмотр детальной информации по выбранному объекту (адрес, режим работы, возможные сервисы).
  • Просмотр актуальных курсов валют.
  • Возможность задать вопрос через форму обратной связи.

Как подключить услугу Альфа-Мобайл на ваш Android

Для BlackBerry

Работа со счетом

  • Оплата мобильного телефона.
  • Оплата услуг интернет-провайдеров.
  • Переводы между своими счетами.
  • Переводы в другой банк или другому клиенту Альфа-Банка, оплата ЖКУ, коммерческого телевидения и т.п. (с помощью шаблонов Интернет-банка «Альфа-Клик»).
  • Просмотр доступного баланса счета и детальной информации по счетам.

Информационная поддержка

  • Поиск ближайших банкоматов.
  • Поиск ближайших отделений.
  • Поиск ближайших мест погашения кредита.
  • Поиск необходимого объекта по метро.
  • Оценка расстояния до выбранного объекта.
  • Отображение на карте выбранного объекта и вашего текущего месторасположения.
  • Просмотр детальной информации по выбранному объекту (адрес, режим работы, возможные сервисы).
  • Просмотр актуальных курсов валют.
  • Возможность задать вопрос через форму обратной связи.

Часто задаваемые вопросы

Для смартфонов на ОС Symbian*

Работа со счетом

  • Оплата мобильного телефона;
  • Оплата услуг интернет-провайдеров;
  • Переводы между своими счетами;
  • Переводы в другой банк или другому клиенту Альфа-Банка, оплата ЖКУ, коммерческого телевидения и т. п. (с помощью шаблонов Интернет-банка «Альфа-Клик»);
  • Просмотр доступного баланса счета и детальной информации по счетам.

Информационная поддержка

  • Поиск ближайших банкоматов;
  • Поиск ближайших отделений;
  • Поиск ближайших мест погашения кредита;
  • Поиск необходимого объекта по метро;
  • Оценка расстояния до выбранного объекта;
  • Отображение на карте выбранного объекта и вашего текущего месторасположения;
  • Просмотр детальной информации по выбранному объекту (адрес, режим работы, возможные сервисы);
  • Просмотр актуальных курсов валют;
  • Возможность задать вопрос через форму обратной связи.

* Приложение работает на смартфонах на ОС Symbian^3 Anna и выше.

Часто задаваемые вопросы

Для телефонов с поддержкой Java

  • оплатить услуги сотовой связи;
  • оплатить услуги Интернет-провайдеров (Билайн, МТС (Стрим), АКАДО, NetByNet, Yota, Центел (QWERTY) и других);
  • осуществлять платежи по шаблонам, созданным в интернет-банке «Альфа-Клик» (сделать перевод в рублях в другой банк или другому клиенту Альфа-Банка, оплатить услуги коммерческого телевидения, ЖКУ и т. п.);
  • проверить баланс по всем банковским продуктам (счетам, депозитам, а также кредитным продуктам);
  • просмотреть детализированную выписку по счету и список последних операций;
  • получить информацию по кредитам и погасить кредит.

Часто задаваемые вопросы


Демонстрация работы приложения Альфа-Банка для телефонов с поддержкой Java

Как подключить услугу?

  • Через интернет-банк «Альфа-Клик» (пункт «Подключение „Альфа-Мобайл“» в левом меню внизу);
  • Позвонив в телефонный центр «Альфа-Консультант» по следующим телефонам:
    • (+7 495) 78-888-78 (для Москвы);
    • 8 800 200-0000 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
  • В любом отделении «Альфа-Банка».

Ваш логин для доступа в приложение Мобильный банк «Альфа-Мобайл» будет совпадать с логином в Интернет-банк «Альфа-Клик», временный пароль будет выслан вам в SMS, после чего в целях безопасности вы должны будете сменить его на постоянный.

В мобильном банке «Альфа-Мобайл» существуют ограничения (лимиты), действующие на платежи и денежные переводы.

Некоторые рекомендации по безопасности при использовании мобильного банка «Альфа-Мобайл»

  • устанавливайте приложения Альфа-Банка только по ссылкам на сайте или авторизованных магазинах приложений (App Store, Android Market, BlackBerry AppWorld и т. д.);
  • установите и обновляйте антивирус на вашем смартфоне (вирусные программы могут запоминать и отсылать информацию злоумышленникам);
  • установите пароль для доступа на ваш смартфон (в случае утери смартфона злоумышленники могут воспользоваться вашим счетом, если приложение не закрыто и сессия не истекла);
  • всегда выходите из «Альфа-Мобайла» при помощи кнопки «Выход»;
  • не храните пароль для доступа в «Альфа-Мобайл» на своем смартфоне;
  • никому не сообщайте свой пароль, даже сотрудникам Альфа-Банка (сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо конфиденциальную информацию);
  • используйте для звонков в Телефонный центр «Альфа-Консультант» номер телефона, указанный на вашей карте.

Стоимость услуги «Альфа-Мобайл»

«Базовый»«Он-Лайф»«Класс!»«Стиль»«Максимум»«Статус»
Стоимость услуги «Альфа-Мобайл» (ежемесячно, в зависимости от Пакета услуг) 69 руб. 59 руб. 59 руб. 29 руб. Бесплатно Бесплатно

Новости каналов самообслуживанияRSS

Новости каналов самообслуживания, все новости